Especialista en R.P.	Es el profesional que se encarga de ser la voz y el lenguaje de las instituciones. Está entrenado en el área de las relaciones interpersonales, tiene una visión integral de la empresa y es un estratega de las comunicaciones
Misión del Especialista	Llevar al público una imagen nitida de la empresa, mostrando sus funciones, acción social, aporte a la economía, de manera que las personas lo reciban clara y precisamente
Objetivos del especialista	Conseguir que los actos de la empresa confirmen la imagen que quiere proyectar
Corrientes favorables que deben crear las RP en el público	-Público en general=consideración -Consumidor=confianza -Proveedores=cooperación -Competidores=amistad -Personal=Colaboración
Pefil del profesional	-Alto sentido de responsabilidad, ética, honestidad -Amplio conocimiento en las ramas de comunicación -Conocimiento a fondo de la empresa donde labora -Liderazgo, creatividad, capacidad de planeación -Investigador, buen orador
Actividades del profesional	1.Identifica y diagnostica los problemas 2.Optimiza la comunicación interna y externa 3.-Organiza y produce eventos 4.-Atiende y prepara a los medios de prensa 5.- Negocia contraros 6.-Vigila los recursos del depto de RP
Campo de acción con el personal	-Establecer conducta empresarial -Fomentar en ellos el uso de RP -Fomentar el orgullo de pertenencia
Campo de acción con financieros y accionistas	-Acentuar el interés de la empresa -Lograr difusión del prestigio -Asegurar apoyo
Campo de acción con proveedores	-Normas de conducta -Mutualidad de intereses -Dar a conocer los procesos de los materiales que proveen
Campo de acción con distribuidores y comerciantes	-Brindar info de la empresa -Asesorar -Estimular la lealtad
Campo de acción con los clientes	-Determinar su opinión -Atender quejas y sugerencias -Suministrar la información que necesite -Agradecer por su preferencia
Campo de acción con los vecinos de la empresa	-Colaborar con los problemas vecinales -Comprensión por los inconvenientes que pueda causar -Despertar interés por pertenecer a la empresa
Campo de acción con los familiares del personal	-Dar info de la empresa -Apreciar los intereses y ventajas del personal con la empresa -Dar a conocer posibles afectaciones a la empresa
Campo de acción con el publico en general	-Identificar a la empresa -Mantenerlo informado de su evolución -Crear conciencia de su participación
Con los poderes públicos	-Eliminar cualquier disposición que afecte a la empresa -Informarlos de su existencia -Obtener colaboración con programas
Con los competidores	-Fomentar el apoyo mutuo en sitiaciones o rumores -Información colectiva -Apoyo
Con los órganos de difusión periodística	-Ubicar a la empresa en la atención -Mantener continuo cambio de info -Obtener buena voluntad
Con la enseñanza	-Interes en procesos de invesitgación -Ser guía de enseñanza -Obtener difusión en publicaciones estudiantiles
Con las agrupaciones de instituciones de interes público	Cooperacion Identificacion Apoyo
Medios de comunicación de las RP	1.-Accion personal 2.-Internas en la empresa 3.-Manifestaciones Públicas 4.-Obsequios y Recordatorios 5.-Medios visuales 6.-Medios impresos 7.-Medio Auditivos
Campaña de RP	1.- Hacer conferencia 2.-Organizar evento de seguimiento: brindis etc 3.-Publicar articulos 4.-Mantener comunicacion con representantes del publico 5.-Continar con diversos tipos de eventos

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