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14 Cartas en este set
- Frente
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Sistema
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conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactuan.
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Sistema de Gestión
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Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos
SISTEMA: conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan. |
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Sistema de Gestión de la Calidad
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Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto ala calidad.
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Política de Calidad
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interacciones globales y orientación de una organización relativas a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta dirección.
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Objetivos de la Calidad
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algo ambisionado o pretendido , relacionado con la calidad
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Gestión
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actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización
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Alta Dirección
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Persona o grupo de personas que dirige n y controlan al mas nivel una organización
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Planificación de la calidad
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Parte de la gestión de la calidad enfocada al establecimiento de los objetivos de la calidad y ala especificación de los procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados para cumplir los objetivos de la calidad
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Control de Calidad
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parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de calidad
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Aseguramiento de la Calidad
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parte de la gestión de la calidad, orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.
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Mejora de la calidad
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parte de la gestión de la calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad.
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Mejora Continúa
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actividad recurrente para aumentar la capacidad de cumplir los requisitos.
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Eficacia
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grado en que se realizan actividad es planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
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Eficiencia
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Relación entre el resultado alcanzado y los recurso utilizados
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