Administración Sesion 8

Es un modelo teórico que grafica y permite describir las actividades internar de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa
-este es un complemento de las 5 fuerzas de porter
se encuentra por primera vez en el libro ventaja competitiva

las industrias manufactureras convierten la materia primera en productos y los mercador minoristas al vender los productos crean un valor al consumidor
las empresas trabajan mucho para generar el margen

una empresa tiene ventaja competitiva si aumenta su margen

as actividades de apoyo sonaquellas que no aportan valor directamente al cliente, pero sin ellassería imposible realizar las actividades primarias.

Infraestructura de la empresa
Gestion de recursos humanos
Desarrollo tecnologico
Aprovisamiento

La infraestructura empresarial engloba actividades clave como administración, planificación, finanzas, contabilidad y gestión de calidad..

la infraestructura empresarial es esencial para el buen funcionamiento de una empresa, ya que incluye actividades clave y abarca múltiples funciones empresariales, así como la RSC.

es la función dentro de una organización encargada de gestionar y administrar el capital humano. Se refiere al conjunto de actividades y procesos relacionados con el reclutamiento, contratación, formación, desarrollo y retribución de todo tipo de personal, tanto empleado como contratista, en una empresa.

en cada actividad de valor dentro de una empresa se utiliza alguna forma de tecnología, ya sea conocimiento especializado, procedimientos específicos o equipos y herramientas. El abanico de tecnologías que una empresa puede emplear es amplio y diverso, y se incluyen todas las actividades relacionadas con los esfuerzos para mejorar tanto el producto como el proceso en general. Esto va más allá del departamento de I&D e involucra acciones y esfuerzos para mejorar y actualizar el producto y el proceso de producción o prestación de servicios.n

se refiere a la compra de los insumos utilizados en toda la cadena de valor de una empresa. Esta función está presente en toda la organización y se basa en el uso de la misma tecnología, que incluye los procedimientos de relación con los proveedores, las reglas de calificación y el sistema de información de compras.

Aunque el costo de esta actividad puede ser pequeño en comparación con otros elementos, su impacto en el costo y la calidad del producto puede ser crucial. Mejorar las prácticas de aprovisionamiento puede tener efectos positivos en el costo y la calidad de los insumos adquiridos, así como en el costo de otras actividades relacionadas, como la logística interna, las operaciones y las relaciones con los compradores.

Son aquellas actividades que están directamente relacionadas con la elaboración del producto.

es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor

Logística de entrada
Operaciones:
Logística de salida:
Marketing y Ventas:
Servicio

: Actividades asociadas con la recepción,
inventario, y la distribución interna de los inputs del producto.
Ejemplos. Traslado interno, almacenaje intermedio, control de
inventarios de materias primas, planificación de los horarios de
recepción de vehí***** y devolución a proveedores.

Actividades asociadas con la transformación de
los inputs en el producto final. Ejemplos: ajuste de la maquinaria,
ensamblado, mantenimiento del equipo, controles, impresión,
empaquetado, y operaciones dentro de las instalaciones.

Actividades asociadas con la recogida del
producto final, su inventario y distribución física a los
compradores. Ejemplos: almacenamiento del producto
terminado, acarreamiento del producto, operaciones de transporte para su entrega, procesamiento de las órdenes de
pedido y planificación de las entregas

Actividades asociadas con la provisión de
medios que permitan a los compradores adquirir el producto y
persuadirles de que lo hagan. Ejemplos: promociones, fuerza de
ventas, selección de canal, relaciones con el canal y política de
precios.

Actividades asociadas con la provisión de servicios
para mantener, o aumentar el valor del producto. Ejemplos:
instalación, oferta de material de enseñanza y ajuste “in situ” del
producto.

la ventaja competitiva se puede alcanzar de dos maneras:
● • A través de una optimización de los eslabones
● • A través de una mejora en la coordinación de los eslabones

Paso 1 – Identificar las subactividades para cada actividad principal
Actividades directas: crean valor por sí mismas. Por ejemplo, en el marketing y las ventas de la actividad de una editorial, las subactividades directas incluyen hacer llamadas de ventas a librerías, la publicidad y la venta en línea.
● Actividades indirectas: permiten que las actividades directas que se ejecuten sin problemas. Para ventas y marketing del ejemplo de la editorial, las subactividades indirectas incluyen la gestión de la fuerza de ventas y mantener los registros de clientes.
● Actividades de aseguramiento de la calidad: aseguran que las actividades directas e indirectas cumplan con los estándares necesarios
Paso 2 – Identificar las subactividades para cada actividad de apoyo.
Paso 3 – Determinar los vínculos.
Paso 4 – Busque oportunidades para aumentar valor.

Consejo 1:● La cadena de valor de su organización debe reflejar las estrategiasdel negocio. Por lo tanto, al momento de decidir cómo mejorar su cadenade valor, debe ser claro en cuanto las características que lo diferencian desus competidores o, simplemente, tener una estructura de costos másbaja.
● Consejo 2:● Usted inevitablemente termina con una enorme lista de propuestas decambios. Priorice los cambios y enfóquese en los que más impactan alcliente.
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● Consejo 3:● En este artí**** se analiza la cadena de valor desde un punto devista amplio, es decir estratégico. Por lo que es importanteprofundizar con más detalle cada uno de los pasos mencionadosanteriormente.
● Consejo 4: La cadena de valor es fundamentalmente un análisisinterno de la empresa, por lo que también es conveniente realizarun análisis externo utilizando herramientas como las 5 fuerzas dePorter o el FODA