Las organizaciones realizan Investigación de Mercados por dos razones:	1. Identificar problemas de investigación de mercados 2. Solucionar problemas de investigación de mercados
La definición del problema supone:	plantear el problema general e identificar los componentes específicos del problema de investigación de mercados
Se define como el proceso de mejorar la competitividad del mercado gracias a una mayor comprensión de los contrincantes de una empresa y del ambiente de competenencia	inteligencia competitiva
Es un conjunto formalizado de procedimientos para generación, análisis, almacenamiento y distribución continuos de información pertinente para quienes toman las decisiones de marketing	Sistemas de Información de Marketing (SIM)
Es de naturaleza exploratoria y no estructurada, se basa en muestras pequeñas y puede utilizar técnicas cualitativas como sesiones de grupo	Investigación cualitativa
El diseño de la Investigación se clasifica en:	Investigación exploratoria Investigación concluyente
El diseño de la Investigación Concluyente se clasifica en:	Investigación Descriptiva Investigación Causal
El diseño de la Investigación Descriptiva se clasifica en:	Diseño tranversal Diseño longitudinal
Son aquellos que un investigador reúne con el propósito de abordar el problema que enfrenta	Datos primarios
Son aquellos que ya fueron reunidos para propósitos diferentes al problema en cuestión	Datos secundarios
Los datos secundarios se clasifican en:	Datos Internos Datos Externos
Implica el uso de computadoras para obtener y hacer el seguimiento de los perfiles de los clientes y los detalles de la compra	Marketing de base de datos
Es la cuantificación de los perfiles psicológicos de individuos	La Psicografía
Proporciona conocimientos y comprensión del entorno del problema	Investigación cualitativa
Busca cuantificar los datos y por lo general aplica algún tipo de análisis estadístico	Investigación cuantitativa
Los datos primarios se clasifican en:	Datos cualitativos Datos cuantitativos
Los datos cuantitativos son:	datos primarios, cuantificables y medibles que se analizan cuantitativamente
El procedimiento de Investigación Cualitativa Directa se clasifica en:	Sesiones de grupo Entrevistas en profundidad
El procedimiento de Investigación Cualitativa Indirecta comprende:	Técnicas proyectivas: de asociación, de complementación, de construcción y de expresión
Tipos de encuesta:	Encuesta telefónica Encuesta personal Encuesta por correo Encuesta electrónica
Es el estudio de comportamiento humano en su contexto natural, e implica la observación de la conducta y el entorno junto con entrevistas en profundidad	Investigación Etnográfica

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