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Cómo estudiar sus tarjetas
Teclas de Derecha/Izquierda: Navegar entre tarjetas.tecla derechatecla izquierda
Teclas Arriba/Abajo: Colvea la carta entre frente y dorso.tecla abajotecla arriba
Tecla H: Muestra pista (3er lado).tecla h
Tecla N: Lea el texto en voz.tecla n
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3 Cartas en este set
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Que es calidad
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Conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren la capacidad de satisfacer necesidades, gustos y preferencias y cumplir expectativas del consumidor
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principales filósofos de la calidad
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Genichi Taguchi, Shigeo Shingo, Kaoru Ishikawa
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Qué es el círculo de la calidad
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una mejora de calidad o de mejora de grupo de estudio propio compuesto por in pequeño número de empleados y supervisores
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