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Cómo estudiar sus tarjetas
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18 Cartas en este set
- Frente
- Atrás
- 3er lado (pista)
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comunicación
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compartir o poner algo en común, se constituye a partir de una relación de confianza entre el paciente con sus cuidadores.
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es el arte de la enfermería.
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niveles de comunicación
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intra personal: con uno mismo
interpersonal : con una persona público: en público. |
Lo hacemos todos los días.
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elementos del procedo de la comunicación
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emisor: quien envía el mensaje.
receptor: quien recibe el mensaje. contexto: forma de comunicación codigo:signo que se forma en el mensaje. canal: por donde se envía el mensaje. mensaje:lo que le dice el emisor al recepto (retroalimentación:si el receptor entendió el mensaje) |
carta
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tipos de comunicación
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verbal
No verbal electrónica |
habla
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considerar en la comunicación verbal
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ritmo y entonación
humor simplicidad claridad y brevedad oportunidad y relevancia contabilidad adaptabilidad |
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cosiderar en la comunicación no verbal
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postura y marcha
expresión facial gestos aspecto personal |
4
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comunicación electrónica
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programación y confirmación de citas, etc
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que es?
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factores que influyen en el proceso de comunicación
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genero
valores y percepciones papeles y relaciones espacio personal territorialidad congruente actitud intra personal medio ambiente |
8
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factores que entorpecen una comunicación eficaz
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estereotipia
acuerdo y desacuerdo sondeo desafío comprobación rechazó cambio de tema y argumento tranquilizar sin justificación emitir juicio proporcionar consejo común |
son 10
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barreras de la comunicación
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físicas: decodificación incorrectas del mensaje enviado de paciente a receptor o vice versa
psicológicas: impedimento de la transmisión del mensaje, ocasionado algunas veces por el rechazo del emisor o receptor sociales: el mensaje no puede se ríen interpretado |
3 y definición
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relación de ayuda
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CONFIANZA: fomentar un diálogo terapéutico abierto, la honestidad también genera confianza.
EMPATIA: comprender o captar sus sentimientos con exactitud PREOCUPACIÓN: preocuparte por algo es tenerlo en consideración de manera positiva AUTONOMÍA Y MUTUALIDAD: capacidad de dirigirse a uno mismo |
4
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¿que es la comunicación terapéutica?
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mantener una relación mas allá de lo laborar para poder comprender y entender mejor que es lo que siente el paciente y así poder ayudarlo
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tus palabras
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factores que favorecen a la comunicación
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0uso del silencio
0suministros de guías generales 0ser específico 0usar preguntas de respuesta abierta 0uso del contacto 0re exposición o parafraseo 0solicité aclaración 0comprobación de la percepción 0ofrecimiento de uno mismo 0reconocimiento 0sumistro de información 0aclaramiento del momento o la secuencia. 0presencia de la realidad 0enfoque 0reflexion 0resumen y planificaciones |
son 16
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comunicación entre los profesionales sanitarios
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se comunicas mediante presentaciones e informes (informal) y registros (legales)
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legal o no
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Entrevista (ETAPAS)
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obtención de datos
confirmación o validación de los datos calificación de los datos organización registro o documentos organizado |
son 5
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descripción de la sub etapa de la entrevista (5)
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1° se realiza a partir de la entrevista y explotación física. Resultado de las pruebas diagnóstico y laboratorio.
2° pedir al paciente o a la persona entrevistada que confirme los datos obtenidos 3° DATOS OBJETIVOS observaciones en temperatura y tensión arterial D. SUBJETIVO percepciones de la persona hacerla de su problema de salud 4° se pueden organizar de tres formas FUENTES de datos; SISTEMAS ; ESPECIFICIDAD DE LOS DATOS 5° anotar un cierto dato en documento o papel |
5
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directises generales para el registro
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.fecha y hora
.momento .legalidad .permanencia .terminología aceptada .escritura correcta .firma .precisión .secuencia .idoneidad .exhaustividad .consicion .prudencia legal |
son 13
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técnicas de la entrevista (POCOS)
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PRECISA.determinaciones precisas con ortografía correcta
OBJETIVA. lo que oye, siente y huele el paciente siente sobre su problema de salud CONCISA, COMPLETA Y CONFIDENCIAL. información concisa, completa y breve, sin romper su confidencialidad ORGANIZADA. segur un formato u orden lógico (datos subjetivos u objetiva) SINTAXIS. gramática que se estudia la oración |
son 5
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