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Frente

Cómo estudiar sus tarjetas

Teclas de Derecha/Izquierda: Navegar entre tarjetas.tecla derechatecla izquierda

Teclas Arriba/Abajo: Colvea la carta entre frente y dorso.tecla abajotecla arriba

Tecla H: Muestra pista (3er lado).tecla h

Tecla N: Lea el texto en voz.tecla n

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3 Cartas en este set

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Definición evaluación de calidad
Reconocimiento permanente y oportuno del mérito o valor de algún objeto, producto o servicio.
TIpos de evaluaciones
→ Retrospectivo: considera procesos anteriores para evitar en el futuro.
→ Concurrentes: evalúa el momento en que se realiza.
→ Prospectiva: revisión de procedimientos.
Herramientas evaluación calidad
Ciclo EMC (evaluación y mejoramiento de la calidad). son un conjunto de acciones sistematizadas con el fin de resolver problemas.