Evaluacion De Desempeño

Es un proceso por el cual se conoce el rendimiento de el empleado.
Es una herramienta para mejorar los recursos de la empresa.
Es una valoracion acerca de la actuacion y los resultados obtenidos por la persona en el desempeño diario.
Es un proceso sistematico que se limita a un periodo de tiempo semestral o anual.

Trae beneficios a corto mediano y largo plazo para el individuo, el jefe y la empresa.
El resultado refleja lo que las personas son, hacen y logran en una compañia.

Es una manera de obtener retroalimentacion sobre la forma en la que se cumple con el trabajo cada individuo.
Es ultil para determinar la existencia de problemas en cuanto se refiere a la integracion de un empleado a la empresa.
Identifica las insuficiencias, problemas del personal, fortalezas, posibilidades, capacidades y caracter.

Contribuye a la determinacion de salario, promocion de nuevas vacantes, mejoramiento continuo, establecimiento de planes de capacitacion y desarrollo, traslados, suspenciones, despidos.

- Mejoramiento de relaciones humanas entre superiores y subordinados.
- Facilita informacion para la investigacion de recursos humanos.
- Promueve el estimulo para mayor productividad.
- Estimulo para el desarrollo de los trabajadores.
- Mejora el desempeño por la retroalimentacion.

El calificador debe buscar tener imparcialidad en varios aspectos:
- prejucios personales.
- acontecimientos recidntes.
- efecto de halo a aureola: predisposicion sin ver el trabajo.
- interferencia de razones subconcientes.

Objetivas
puntualidad
asistencia
cantidad de produccion
numero de clientes atendidos
cantidad de desperdicio
numero de errores cometidos

Subjetivas
responsabilidad
iniciativa
creatividad
honestidad
toma de decisiones
colaboracion
liderazgo

- Escalas de puntuacion: se califica en escala de alta a baja con valores numericos.
- Lista de verificacion: el calificador entrega una lista de oraciones que describen el desenvolvimiento del empleado y sus caracteristicas.
- Metodo de registro de acontecimientos criticos: el evaluador lleva una bitacora diaria y consigna las acciones mas destacadas positivas o negativas.
- Metodo de verificacion de campo: el departamento de personal pide a los supervisores informacion sobre el desempeño de los trabajadores y se realiza una evaluacion basada en esa informacion.
- Metodo de seleccion forzada: el calificador entrega una frase descriptiva del desempeño al empleado.
- Metodo de comparaciones pareadas: el evaluador debe comparar a cada empleado con todos los que estan en el mismo grupo se califica el desempeño global.

- Autoevaluaciones: sirve para alentar el desarrollo individual, para plantearse objetivos a futuro.
- Administracion por objetivos: el supervisor y el empleado plantean objetivos de desempeño que ambos desean.
- Evaluaciones psicologicas: cuando hay psicologos, su objetivo es evaluar el potencial a futuro no su desempeño anterior, consiste en entrevista a profundidad, examenes psicologicos, conversaciones con los supervisores, el psicologo entrega el resultado con las caracteristicas intelectuales, emocionales y de motivacion.
- Metodo de desempeño basada en la retroalimentacion 360º: no proviene solo del calificador si no de un entorno global.