- Barajar
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- Alphabetizar
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- Frente Primero
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- Ambos lados
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- Leer
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Leyendo...
Cómo estudiar sus tarjetas
Teclas de Derecha/Izquierda: Navegar entre tarjetas.tecla derechatecla izquierda
Teclas Arriba/Abajo: Colvea la carta entre frente y dorso.tecla abajotecla arriba
Tecla H: Muestra pista (3er lado).tecla h
Tecla N: Lea el texto en voz.tecla n
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6 Cartas en este set
- Frente
- Atrás
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análisis marginal / análisis costo beneficio
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Beneficio deaumentar la calidad iguale el costo incremental para obtener esa calidad
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Gestión de la calidad dtotal (TQM)
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encontrar maneras de mejorar la calidad continuamente
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Teórico 1: Joseph Juran
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principio 80/20
involucrar a la gerencia adecuación al uso |
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Teórico 2: Deming
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calidad total
principio planificar-hacer-verificar-actuar |
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Teórico 3: Crosby
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prevenir en lugar de inspeccionar
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Impactos de una mala calidad
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1 costos incrementados
2 baja motivación 3 insatisfacción del cliente 4 riesgos incrementados 5 reproceso 6 retrasos del cronograma |
