teorías que impulsaron la reforma en NZ	teoría de la elección social, teoría del mandante y mandatario, y teoría del costo de transacción	3 teorías
cambios de NZ en tanto reformas y división de actividades	privatización de actividades que las empresas pagan bien en impuestos y dividendos y en el estado de enfoco en los incentivos: rendir cuentas, definir desempeño, delegar autoridad, sistema de premios y sanciones y supervisar el desempeño	privatizar e incentivos
resultados	mejoro el servicio y la eficacia, mejoraron las escalas de remuneración, mayor transparencia y rendición de cuentas y presentan informes para ser vigilados	mejoras gracias a las reformas
aplicar el modelo si	hay problemas en las actividades comerciales, si los servicios son inadecuados, resultados financieros, mala calidad, baja eficiencia, bajo desempeño, falta de transparencia	bajo que criterios se aplica el modelo
teoría de la elección social	trata de explicar cómo actúan los votantes, políticos, burocratas, etc bajo ciertos incentivos. se funda en que el comportamiento humano se rige por el interés propio.	interés propio
teoría del mandante y el mandatario	se trata de ver la relación como un contrato entre dos partes el mandante (el gobierno) manda y el mandatario (burocratas) obedecen a cambio de una compensación	contrato mandato
supervisión	informes ex-post presupuestos ex-ante gastos de remuneración del capital	ex, ex, gastos

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