Investigación de mercados	La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas del marketing; para generar, perfeccionar y evaluar las acciones del marketing; para monitorear el desempeño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso.	Maholtra
¿Por qué el autor destaca la importancia de que la investigación de mercados debe ser sistemática?	Porque los procedimientos en cada etapa deben ser metódicos.
¿Por qué debe ser objetiva?	Porque debe realizarse de forma imparcial, libre de sesgos personales o políticos del investigador o de la administración.

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