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12 Cartas en este set
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Comportamiento organizacional?
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Es el campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos, grupos y estructuras, en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejor de la eficiencia y eficacia de la organización.
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Gerente según Peter Drucker
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Son los empleados de más alto rango a cargo de una org, que a raíz de su responsabilidad deben tomar decisiones con un importante efecto sobre la evolución y resultados de la org en gral
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Habilidad?
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Se refiere a la capacidad de un individuo para desarrollar diversas tareas del puesto
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Habilidades intelectuales? Cuáles son?
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Son aquellas para realizar actividades mentales.
1. Aptitud numérica 2. Comprensión verbal 3. Velocisad de percepción 4. Razonamiento inductivo 5. Razonamiento deductivo 6. Visualización espacial 7. Memoria |
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Habilidad física? Las básicas?
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Es la que se requiere para realizar tareas que exigen resistencia, destreza, fuerza y características similares.
1.Factores de fuerza: dinámica, del tronco, estática, explosiva. 2. Factores de flexibilidad: de extensión y dinámica. 3. Otros: Coordinación corporal, equilibrio, vigor. |
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Personalidad. Elementos.
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Es la suma total de las formas en que un individuo reacciona e interactua con otros.
1. Herencia: factores que quedan determinados en la concepción de un nuevo ser. 2. Ambiente: Desempeña un papel sustantivo en el modelado de nuestra personalidad. (cultura, normas de flia, etc) 3. Situación: Las dif demandas de las dif situaciones dan origen a los diversos aspectos de la personalidad, por lo tanto no debemos considerar los patrones de la personalidad de manera aislada. |
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Autoestima y autocontrol
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Autoestima: Es el grado de gusto que los individuos sienten por si mismos.
Autocontrol: Característica de la personalidad que mide la capacidad de un individuo para ajustar su comportamiento a factores externos situacionales. |
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Grupo? Clasificación
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Un grupo es dos o más individuos, interactua tes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar det objetivos específicos.
-Grupos formales: De trabajo y de mando. Los define la estructura organizacional. -Grupos informales: De amistad e interés. No están estructurados ni determinados por la organización. |
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Sinergia
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Fenómeno en el cual el efecto de la influencia o trabajo de dos o más agentes al actuar en conjunto es mayor al esperado.
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Ventajas y desv. De la toma de decisiones en grupo
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Ventajas: Mayor diversidad de puntos de vista, más información y conocimientos más completos, mayor aceptación de una solución, mayor legitimidad.
Desventajas: Dominio de pocas personas, consumen más tiempo, responsabilidad ambigua, presión interna. |
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Tormenta de ideas
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Se anotan las ideas y luego en grupo se critican. Hay posibilidad de que una idea no tan buena alguien pueda sacarle provecho.
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Conflicto? Punto de vista. Desarrolle
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Se da cuando una de las partes involucradas se siente amenazada por la otra. Las partes involucradas deben percibir el conflicto (el hecho de que exista o no es cuestión de percepción)
-Punto de vista tradicional (creencia de que todo conflicto es dañino y debe evitarse) -Punto de vista de las relaciones humanas: da por establecido que el conflicto es un hecho natural en todo grupo y organización. -Punto de vista interaccionista: creencia de que el conflicto es una fuerza positiva en un grupo y totalmente necesario para que este se desempeñe eficazmente. |
