tendencia psicológica que implica la evaluación de favorabilidad o desfavorabilidad hacia un objeto	actitud (Eagly y Chaiken) tiene dos dimensiones: a) valencia: carácter positivo o negativo de la atribución que se hace de un objeto actitudinal b) intensidad: gradación de dicha valencia
qué postula el modelo de los tres componentes de la actitud de Rosenberg y Hovland?	las clases de respuestas que se van a tener son de tipo: a) afectivas: relativas a sentimientos de evaluación de agrado-desagrado b) cognitivas: relativas a creencias, opiniones e ideas sobre el objeto de actitud c) conativo-conductuales: relativas a las intenciones conductuales o a las tendencias de acción
qué tres tipos de respuestas podremos tener con una actitud según el modelo de los tres componentes de la actitud de Rosenberg y Hovland?	a) afectivas b) cognitivas c) conativo-conductuales
qué dos dimensiones tienen las actitudes?	valencia e intensidad
cuales son las teorías unidimensionales de la actitud?	las de Petty y Cacciopo y la de Fishbein y Ajzen
en qué se centran las teorías unidimensionales de la actitud?	en el carácter evaluativo: agrado/desagrado concepción del término como sentimineto general hacia alguna persona, objeto o problema diferencian el concepto de actitud de: a) creencia: opiniones que se tienen sobre el objeto de actitud b) intención conductual o conducta manifiesta: predisposición a comportarse de cierta manera con respecto al objeto de la actitud
funciones de la actitud?	- defensiva del yo: protección para el sujeto de los sentimientos negativos tanto hacia él mismo como hacia el propio grupo - evaluativa: da pista clara para orientar acción, para saber que hacer de antemano y evitar tener que entrar en reflexiones y juicios deliberativos cada vez que se encuentra dicho objeto - expresiva: permite manifestar a la persona lo que piensa y siente (proyectar imagen social) - instrumental, adaptativa o utilitaria: sirven a la persona para obtener beneficios tanginles o un ajuste a la situación (ppio utilidad medios-fines) - conocimiento o economía: organizar y estructurar el mundo, ayuda a categorizar la info
qué postula el modelo MODE?	Motivación y Oportunidad como DEterminantes de la conducta 2 formas de influencia de la actitud de la conducta: - procesamiento espontáneo: activación automática de la actitud, una vez activada, la actitud actuará como filtro y guiará todo el procesamiento posterior. el hecho de que una actitud sea accesible, y por tanto, susceptible de ser activada de manera automática dependerá además de que el sujeto carezca de motivación y de oportunidad para iniciar el proceso deliberativo - procesamiento deliberativo: análisis detallado de la info
cual es un modelo unidimensional centrado en el componente evaluativo de la actitud, que diferencia creencias y conducta del único aspecto que se considera actitudinal (componente evaluativo)?	teoría de la acción razonada de Ajzen y Fishbein
de qué es resultado la conducta segun la teoría de la acción razonada de Ajzen y Fishbein?	de un proceso deliberado y racional que se logra tras atravesar diferentes pasos
estructura de teoría de la acción razonada de Ajzen y Fishbein?	la conducta resultado de la intención la intención influida por: - actitud hacia la conducta - norma subjetiva la actitud hacia la conducta segun: evaluaciones de las creencias del sujeto respecto a la relación conducta-resultado y evaluación de dichos resultados la norma subjetiva: creencias normativas. motivación para acomodarse a tales expectativas luego se añade, en la teoría de la acción planificada, el control conductual percibido que influye en la intención conductual
qué añaden en la teoría de la acción planificada Ajzen y Madden?	el control conductual percibido: expectativa que el sujeto posee sobre los potenciales acontecimientos que supuestamente entrarán en conflicto con la conducta a realizar. sería, junto a las actitudes y las normas sociales, otro factor más determinante de la intención conductual
qué dos modelos existen al respecto de la comunicación persuasiva?	- modelo heurístico: somos persuadidos porque seguimos reglas heurísticas de decisión que hemos aprendido por experiencia y observación. es más probable que estas reglas heurísticas sean utilizadas cuando haya baja motivación, baja capacidad para comprender el mensaje, alta prominencia de la regla heurística y los elementos externos al propio mensaje son muy llamativos - modelo de la elaboración de Petty y Cacioppo: cuando recibimos un mensaje disponemos de dos estrategias para decidir si aceptarlo o no: a) ruta central: eval. crítica del contenido del mensaje b) ruta periférica: las actitudes se ven más influenciadas por elementos externos. coincide con el procesamiento heurístico. *la probabilidad de elaboración dependerá de: motivación + capacidad
de qué dependerá la probabilidad de elaboración segun Petty y Caccioppo?	la probabilidad de elaboración dependerá de: motivación + capacidad
ruta del modelo de Elaboración de Petty y Cacioppo en que las actitudes se ven más influenciadas por elementos externos. coincide con el procesamiento heurístico.	ruta periférica vs centran en que se da evaluación crítica del contenido del mensaje
es más probable que las reglas heurísticas sean utilizadas cuando haya ... motivación, ... capacidad para comprender el mensaje, ... prominencia de la regla heurística y los elementos externos al propio mensaje son ... llamativos	más probable reglas heurísticas cuando: baja motivación baja capacidad para comprender mensaje alta prominencia regla heurística elementos externos al mensaje son muy llamativos
qué factores influyen en la persuasión?	- de la fuente credibilidad atractivo poder semejanza dos especialmente con mayor poder persuasivo: credibilidad y atractivo (la credibilidad se ve influida por la competencia y la sinceridad y tiene efectos mayores que el atractivo). - del mensaje racionalidad / emotividad miedo y amenaza estadísticas vs ejemplos conclusión explícita-implícita orden unilateral vs bilateral
competencia y sinceridad son factores que influyen en la fuente, relacionados con...	la credibilidad competencia:
el proceso de identificación (querer parecerse a la fuente) incrementa la credibilidad de la fuente por efecto de...	atractivo efectos menores vs que los de la credibilidad
la semejanza actitudinal, misma identidad social, puede influir en que la fuente sea percibida como más...	competente
qué se encuentra respecto a la racionalidad vs emotividad del mensaje a la hora de persuadir?	no se encuentran diferencias: depende de en qué se base la actitud que se quiere cambiar (Aspectos cognitivos o afectivos)
qué efecto tiene el miedo del mensaje respecto a la persuasión?	relación de U invertida
qué es más efectivo respecto al mensaje en la persuasión, las estadísticas o los ejemplos?	son más efectivos los ejemplos vs las estadísticas
qué es mejor respecto a las conclusiones en el mensaje a la hora de persuadir?	mejor que los receptores saquen sus propias conclusiones (implícita) SALVO EN mensajes de salud que es mejor dar conclusiones explícitas
a la hora de persuadir y los ff que influyen en el mensaje, cual es el orden adecuado de los mensjes?	efecto primacía cuando la probabilidad de elaboración es alta, y recencia si es baja
a la hora de persuadir y los ff que influyen en el mensaje, es mejor dar mensajes unilaterales o bilaterales, con aspectos no tan buenos del mensaje que queremos persuadir?	bilateral mejor si la audiencia está informada
según el modelo de dos factores de persuasión de McGuire, qué dos factores influyen en el cambio de actitud del receptor?	probabilidad de recepción (influyen la atención y la comprensión) aceptación del mensaje (depende de la probabilidad de elaboración - Petty y Cacioppo): ruta central (importancia de la motivación y la capacidad) o periférica
segun el modelo de persuasión de McGuire, la probabilidad de recepción depende de la motivación y la capacidad del sujeto V o F	Falso la probabilidad de recepción depende de la atención y la comprensión del sujeto la aceptación del mensaje, que se ve afectado por la ruta de elaboración utilizada, dependerá de la motivación y la capacidad en cuanto al uso de la ruta central vs la periférica
factores que influyen en el receptor en la comunicación persuasiva	1. inteligencia: alta inteligencia, menos persuasión 2. autoestima: más recepción, pero menos aceptación 3. implicación: los argumentos sólidos y de alta calidad afectarán más a los sujetos que se implican 4. discrepancia receptor-mensajes: tendemos a una exposición selectiva hacia mensajes que concuerden con nuestras creencias
los argumentos sólidos y de alta calidad afectarán más a los sujetos que...	se implican. en cambio, la credibilidad de la fuente (señal periférica) influirá en el poco implicado recordar, ff de la persuasión que influyen en el receptor: 1. inteligencia: alta inteligencia, menos persuasión 2. autoestima: más recepción, pero menos aceptación 3. implicación: los argumentos sólidos y de alta calidad afectarán más a los sujetos que se implican 4. discrepancia receptor-mensajes: tendemos a una exposición selectiva hacia mensajes que concuerden con nuestras creencias
la autoestima alta hará que el receptor esté menos abierto a recibir el mensaje y a aceptarlo V o F	Falso alta autoestima = más apertura a recepción pero menos apertura a aceptación
como se puede dar la resistencia a la persuasión?	- inoculación de McGuire - otros factores como: estar sobreavisado reactancia exposición selectiva distracción
la preexposición de una persona a una forma debilitada de material que amenace sus actitudes hará a esa persona más resistente ante tales amenazas hace referencia a ....	teoría de la inoculación de McGuire - facilita la práctica de la defensa de la propia creencia - incrementa la motivación del individuo por defenderse
la distracción se define como un factor que puede fomentar la resistencia a la persuasión, pero de qué forma puede en algunas situaciones aumentar la persuasión?	inhibiendo los contraargumentos
a qué hace referencia el apagamiento del impacto persuasivo?	los efectos persuasivos disminuyen con el paso del tiempo pero no existe un único patrón temporal. según la probabilidad de elaboración, la persuasión más duradera es aquella que sucede a través de la ruta central. los efectos del mensaje serán más duraderos dependiendo de la cantidad de R cognitivas generadas
a qué hace referencia el efecto adormecimiento?	cuando pasa el tiempo un mensaje que provenía de una fuente poco creíble, empieza a dársele más credibilidad. esto sucede por los procesos de disociación y decaimiento diferencial posterior, es decir, al ser la fuente de baja credibilidad en un primer momento se disocia el mensaje de la fuente. por decaimiento diferencial con el tiempo la fuente se olvida y queda el mensaje
la persuasión más duradera es aquella que sucede a través de ...	la ruta centra. los efectos del mensaje serán más duraderos dependiendo de la cantidad de respuestas cognitivas generadas
cuales son las técnicas de persuasión basadas en amistad/agrado?	- congraciarse: gustar a los demás para que estén más dispuestos - autopromoción: mejorar aspecto personal - promoción: halagos, obsequiar
cuales son las técnicas de persuasión basadas en coherencia/Compromiso?	- pie en la puerta: inducir aceptación de compromiso pequeño, luego proponer uno mayor - amago/bola baja: primero trato bueno, luego empeora (Costes adicionales ocultos) - cebo o interruptor: producto en catálogo que luego decepciona (pero se compra porque ya tenemos la predisposición a comprar)
cuales son las técnicas de persuasión basadas en el ppio de reciprocidad?	- portazo en la cara: primero petición extrema que se rechaza, luego otra menor (misma persona, poco tiempo entre ambas) - esto no es todo: incentivo extra - palmada en el hombro: establecer relación
cuales son las técnicas de persuasión basadas en el ppio de escasez?	- jugar fuerte: un objeto es escaso o difícil de conseguir, "edición limitada" - fecha límite: semana de oro, black friday
cuales son las técnicas de persuasión basadas en ppio de aceptación?	- picar curiosidad: captar la atención público objetivo para no tener rechazo automático - buen humor: hacer sentir bien al receptor - quejarse: expresar descontento, insatisfacción, resentimiento...
gustar a los demás para que estén más dispuestos (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	congraciarse basado en amistad/Agrado
mejorar aspecto personal (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	autopromoción basado en amistad/agrado
halagos, obsequiar... (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	promoción por amistad/agrado
inducir aceptación de un compromiso pequeño para después proponer uno mayor (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	pie en puerta por compromiso o coherencia
primero trato bueno, luego costes adicionales ocultos, el trato empeora (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	amago o bola baja basado en compromiso o coherencia
producto en catálogo que luego decepciona, pero compramos porque ya tenemos predisposición (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	cebo o interruptor basado en compromiso/coherencia
primero petición extrema, se rechaza, luego una segunda menor que se acepta (misma persona, poco tiempo entre ambas) (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	portazo en cara por reciprocidad
incentivo extra (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	esto no es todo por reciprocidad
establecer relación (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	palmada en el hombro por reciprocidad
un objeto es escaso o difícil de conseguir "edición limitada" (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	jugar fuerte por escasez
semana de oro, black friday (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	fecha límite por escasez
captar atención del público objeto para no tener rechazo automático (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	picar curiosidad aceptación
hacer sentir bien al receptor (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	buen humor basada en aceptación
expresar descontento, insatisfacción, resentimiento (qué técnica de persuasión es y en qué ppio se basa?)	quejarse basada en aceptación
a qué conclusiones se llega en el estudio del cambio de actitud mediado por incentivos?	- en sujetos inducidos a comportarse de forma contraactitudinal, el cambio en las actitudes dependerá de su libertad de elección, el tamaño del incentivo y las consecuencias de la propia conducta - en sujetos que se sientan libres de rechazar la tarea contraactitudinal, se incrementará su cambio de actitud ante incentivos mínimos y cuando las conductas sí deriven consecuencias negativas - en sujetos con poca libertad de elección, el cambio de actitud aumentará si los incentivos ofrecidos por obedecer son grandes
- en sujetos inducidos a comportarse de forma contraactitudinal, el cambio en las actitudes dependerá de su ... - en sujetos que se sientan libres de rechazar la tarea contraactitudinal, se incrementará su cambio de actitud ante ... - en sujetos con poca libertad de elección, el cambio de actitud aumentará si los incentivos ofrecidos por obedecer son ...	- si inducidos a comportarse de forma contraactitudinal, el cambio de actitud dependerá de su libertad de elección, el tamaño del incentivo y las consecuencias de la propia conducta. - en sujetos que se sientan libres de rechazar la tarea contraactitudinal, se incrementará su cambio de actitud ante incentivos mínimos y cuando las conductas sí deriven consecuencias negativas - si hay poca libertad de elección, el cambio se dará si los incentivos son grandes
qué postula la teoría del contagio de respuesta de Nuttin?	- incentivo cero: no recibian ninguna recompensa por la conducta contraactitudinal: no se da disonancia - deprivación relativa: se les comunicaba que hasta ahora habían pagado a los participantes pero ya no quedaba dinero: se da disonancia
segun la teoría del contagio de respuesta de Nuttin, en qué caso a la hora de no dar incentivo por la conducta contraactitudinal, SÍ que se dará disonancia?	en caso de ser deprivación relativa: se les comunicaba que hasta ahora habían pagado a los participantes pero ya no quedaba dinero NO se dará disonancia cuando no recibian ninguna recompensa por la conducta contraactitudinal, sin explicaciones
formamos nuestras actitudes a partir de la observación de nuestro comportamiento. se recurre a un proceso cognitivo para explicar el cambio de actitud (según Festinger, motivacional) la actitud es un proceso atribucional basado en las inferencias que los sujetos hacen sobre su propia conducta ¿teoría?	teoría de la autopercepción de Bem
los individuos tienen un interés social por parecer consistentes ante los demás, no tanto por serlo. por lo tanto, el aparente cambio de actitud en los sujetos en condiciones de bajo incentivo es una táctica para fingir consistencia entre la conducta y la actitud. ¿teoría?	teoría del manejo de la impresión (Tedeschi)
a mayor autoconciencia privada (Espejo) mayor resistencia al cambio, por el contrario, a mayor autoconciencia pública (Cámaras) mayor es la tendencia a cambiarla (por deseabilidad social) ¿teoría?	teoría de la autoconciencia de Carver y Scheier
estrategia para reducir la disonancia evitando el cambio de actitud. reducir la importancia de las actitudes y comportamientos que son inconsistentes	trivialización
la actitud es un proceso atribucional basado en las inferencias que los sujetos hacen de su propia conducta según la teoría de...	la autopercepción de Bem formamos nuestras actitudes a partir de la observación de nuestro comportamiento. se recurre a un proceso cognitivo para explicar el cambio de actitud (según Festinger, motivacional)
teorías sobre la influencia de los medios de comunicación social?	- teoría hipodérmica: relación directa entre medio y receptor sin tener en cuenta otros ff - teoría de la persuasión: existen ciertas vv en el individuo que van a determinar los efectos del mensaje. sin embargo, ante condiciones óptimas de medio y receptor se sigue presuponiendo un impacto directo - teoría de los efectos limitados: la influencia de los medios de comunicación va a depender de la estructura social en la que se mueve el sujeto y no tanto del sujeto como ser aislado - perspectiva fundamentalista: el receptor se considera como un sujeto activo que decide con respecto al medio con el que quiere interaccionar, y se verá mediado por las necesidades que pretende alcanzar. - teoría del cultivo: los medios nos presentan una concepción de la realidad que poco a poco modifica o cultiva la nuestra - teoría de la agenda-setting: énfasis en los medios de ciertos temas determina la improtancia e interés de despertado en la audiencia
el receptor se considera como un sujeto activo que decide con respecto al medio con el que quiere interaccionar, y se verá mediado por las necesidades que pretende alcanzar segun qué perspectiva de la influencia de los medios?	perspectiva fundamentalista recordar, son 4: - teoría hipodérmica: relación directa entre medio y receptor sin tener en cuenta otros ff - teoría de la persuasión: existen ciertas vv en el individuo que van a determinar los efectos del mensaje. sin embargo, ante condiciones óptimas de medio y receptor se sigue presuponiendo un impacto directo - teoría de los efectos limitados: la influencia de los medios de comunicación va a depender de la estructura social en la que se mueve el sujeto y no tanto del sujeto como ser aislado - perspectiva fundamentalista: el receptor se considera como un sujeto activo que decide con respecto al medio con el que quiere interaccionar, y se verá mediado por las necesidades que pretende alcanzar. - teoría del cultivo: los medios nos presentan una concepción de la realidad que poco a poco modifica o cultiva la nuestra - teoría de la agenda-setting: énfasis en los medios de ciertos temas determina la improtancia e interés de despertado en la audiencia
qué fenómenos se dan en relación a la influencia de los medios de comunicación social?	- fenómeno espiral de silencio: determinadas posiciones están sobrerrepresentadas en relación con sus opuestas en mensajes masivos: atribución de mayor legitimidad a aquellas que cuentan con una cobertura informativa más amplia - efecto tercera persona: tendencia a sobreestimar la influencia de los medios de comunicación en los otros y revalorar dicha influencia en uno mismo (deseabilidad, distancia social e ignorancia pluralista) - fenómeno de los medios de comunicación hostiles: ante un conflicto social, la opinión de los medios se aprecia como polarizada hacia un extremo siempre en contra de nuestro propio punto de vista - fenómeno "primus inter pares" o "conformidad superior del yo": cada sujeto se compara con los otros en función de la norma social dominante en el contexto. Presentarse a sí mismo como "más normativo que los otros"
en qué consiste el fenómeno "primus inter pares" o "conformidad superior del yo" influido por los medios?	cada sujeto se compara con los otros en función de la norma social dominante en el contexto. Presentarse a sí mismo como "más normativo que los otros"
en qué consiste el fenómeno de los medios de comunicación hostiles?	ante un conflicto social, la opinión de los medios se aprecia como polarizada hacia un extremo siempre en contra de nuestro propio punto de vista
en qué consiste el fenómeno espiral del silencio?	determinadas posiciones están sobrerrepresentadas en relación con sus opuestas en mensajes masivos: atribución de mayor legitimidad a aquellas que cuentan con una cobertura informativa más amplia (parecido a agenda-setting)
qué son los "sindromes psicosociales de riesgo"?	expresión que refleja que la coincidencia de dos o más de las experiencias personales con la tendencia diferencial a utilizar la agresión en las interacciones, sobre una misma persona, puede fomentar tendencias relativamente estables de comportamiento agresivo. se ha descrito el ppal impacto de tres factores psicosociales: a) los vínculos afectivos (Apego a los padres) b) los patrones de socialización c) las experiencias de violencia en el contexto familiar y asociadas al contexto
qué teorías existen para explicar la agresión?	- teorías del impulso: sugieren que la agresividad es producto de unas condiciones externas que alientan motivos para dañar a otros. un ejemplo sería la hipótesis de la frustración-agresión - teorías cognitivas: sugieren los mecanismos cognitivos relevantes para la agresión - teorías de la atribución: conjunto de enfoques que tratan sobre los tipos de información que la gente utiliza para determinar las causas de las conductas, los tipos de causas que suelen diferenciarse y las reglas q se emplean para inferir causas - teoría integrada de la amenaza: prejuicio surge cuando un grupo se siente amenazado por otro. desde esta perspectiva existirían 4 tipos de amenaza: real, simbólica, ansiedad intergrupal y basada en estereotipos negativos
prejuicio surge cuando un grupo se siente amenazado por otro. desde esta perspectiva existirían 4 tipos de amenaza: real, simbólica, ansiedad intergrupal y basada en estereotipos negativos qué teoría es para explicar agresión?	teoría integrada de la amenaza
Festinger propone 3 formas de reducir la disonancia, ¿cuales?	- mediante cambio de conducta - alterando ambiente, aspecto q no es sencillo de lograr - añadiendo nuevas informaciones y conocimeintos q disminuyen tal disonancia no confundir con las formas de disminuir la disonancia cognitiva interpersonal (por desacuerdo): - cambiando nuestra propia opinión - ejerciendo influencia para q otros cambien la suya - elaborando estrategias para q los otros no sean comparables con notrosos.

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