Instrumento fundamental para el sim	Conocer el entorno general o macroentorno Conocer y valorar el entorno específico de su actividad de microentorno los competidores los proveedores y suministradores los distribuidores y los clientes actuales y potenciales y la legislación que afecta al comportamiento de la empresa Diseñar y planificar sus estrategias de marketing Implementar y desarrollar el plan de marketing Evaluar y controlar el desarrollo y aplicación del plan de marketing
Estructura de sim	Subsistemas información interna Inteligencia de marketing Investigación comercial apoyos a las decisiones de marketing
Características	Permanente actualizado organizado integrado por personas	Organizado sistema a de tener un porqué de su existencia un objeto y debe estar organizado para responder dicho objetivo Permanente esta instalado en la cultura empresarial para servir de fuente para la toma de decisiones Actualizado Puesto que la información que captura es relevante pertinente y nunca obsoleta Integrado por personas que se encarga de mantener y enrique ser el mismo acompañado de un conjunto de tecnologías al servicio Procedimientos que permitan hacer fluir la información con mayor rapidez

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