- Barajar
ActivarDesactivar
- Alphabetizar
ActivarDesactivar
- Frente Primero
ActivarDesactivar
- Ambos lados
ActivarDesactivar
- Leer
ActivarDesactivar
Leyendo...
Cómo estudiar sus tarjetas
Teclas de Derecha/Izquierda: Navegar entre tarjetas.tecla derechatecla izquierda
Teclas Arriba/Abajo: Colvea la carta entre frente y dorso.tecla abajotecla arriba
Tecla H: Muestra pista (3er lado).tecla h
Tecla N: Lea el texto en voz.tecla n
Boton play
Boton play
9 Cartas en este set
- Frente
- Atrás
|
Sobrevivencia
|
Las empresas buscan estrategias para mantenerse en el mercado, lograr la sobrevivencia. Está en función directa del grado de satisfacción del cliente y de la sociedad en general
|
|
Pasos para la sobrevivencia
|
1.-Calidad Total
2.-Productividad 3.-Competitividad 4.-Participación en el mercado 5.-Rentabilidad 6.-Sobrevivencia |
|
Seis dimensiones de la calidad por I. Miyauchi
|
a) Calidad intrínseca: proceso libre de fallas para obtener un producto sin defectos
b) Costo/precio: menores gastos para la empresa c) Entrega: Esfuerzo continuo y sistemático d)Seguridad: libre de provocar daños físicos e)Medio Ambiente: Lograr la preservación f) Moral: motivación y satisfacción de los empleados |
|
1.-Calidad Total
|
Características de un producto que le dan valor y conducen a la satisfacción de la sociedad
|
|
2.- Productividad
|
Aumenta cuando existen menos fallas, reprocesos y desperdicios
mejora calidad=disminuyen costos=mejora productividad=conquista el mercado= permanencia en el mercado=más trabajo |
|
3.- Comeptitividad
|
Se ha logrado conquistar la preferencia del público, cuando se logra más productividad
|
|
4.- Participación en el mercado
|
El diseño y estrategias competiticas mejoran su posición y determina el grado de participación del mercado
|
|
5.-Rentabilidad
|
Más participación=mayor rentabilidad
|
|
6.-Sobrevivencia
|
Instruir a un equipo que implemente y opere un sistema creador de procesos que conquiste la preferencia del público, a costo menor que el de su competidor
|
