niveles del planeamiento	nivel estratégico: define misión visión política y estrategia nivel táctico: define estructura establece metas asigna recursos y comienza la subdivisión de objetivos. nivel operacional: establece en actividades a llevar a cabo sobre recursos de la organización por los empleados y obreros.	nivel estratégico, nivel táctico, nivel operacional.
concepto de visión	conjunto de ideas generales algunas abstractas que proveen el marco de referencia de los que una empresa quiere y espera ser el futuro.	ideas generales, referencia, empresa, futuro.
característica de visión	señala dónde quieres llegar. formulada por los líderes. en la perspectiva a futuro de la organización. objetivo final la moviliza los esfuerzos e ilusiones de los miembros para intentar llegar a ella. ambición de la organización su reto particular. imagen mental desarrollada por el líder sobre el futuro deseado y posible de la organización. futuro realista, creíble y atractivo para la organización. aspiración común de la gente de la organización.	son 8.

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