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17 Cartas en este set
- Frente
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- 3er lado (pista)
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Proceso
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Conjunto de actividades que tienen un objetivo, al transformar entradas en salidas a través de pasos establecidos.
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Actividades, entradas, salidas
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Input
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Mano de obra, materiales, métodos, máquinas, medio ambiente, medición
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6M
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Output
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Calidad, costo, entrega, seguridad, motivación, impacto social, impacto ambiental
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Dimensiones de la calidad
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Productividad
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Salidas/entradas
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Lean
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Filosofía de trabajo basada en las personas que define el método de mejora y optimización a través de la identificación y eliminación de las actividades que no agregan valor.
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Filosofía, personas, identificación, eliminación, desperdicios, no agregan valor
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Principios Lean
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Filosofía, procesos, People & partners y resolución de problemas
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4P
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Six sigma
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Metodología de mejora continua de procesos que busca identificar y reducir la variabilidad de éstos.
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Variabilidad
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Procedimiento LSS
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Preparación, piloto y despliegue
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3 pasos
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Que son proyectos?
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Planificación y documentación inicial para tener claro el objetivo, alcance, resultados esperados y problemas que deseamos resolver.
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Elementos de Proyectos
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Carta de Proyecto y Gantt
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2 elementos
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Carta de Proyecto
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Definir caso de negocio
Describir propósito del proyecto Establecer la línea base Describir el objetivo y entregables Establecer ahorro y alcance Formación del equipo Establecer los recursos necesarios Establecer métricas y entregables |
8 pasos
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Partes del caso de negocio
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Identificar área de mejora
Resumen del problema Valor potencial del proyecto |
Enunciado comercial
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CTQ
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Característica de un producto o servicio, la cual satisface un requerimiento crítico del cliente
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Característica, cumplimiento, requerimiento crítico.
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Hoshin Kanri
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Herramienta de Planeamiento estratégico que permite transmitir y controlar los elementos de ésta.
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Herramienta, estrategia, trasmitir y controlar
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Elementos clave Hoshin
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Filosofía
Directrices Estrategias Actividades Proyecto |
5 elementos
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Procedimiento Hoshin
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Establecer filosofía
Establecer directrices Generar estrategias Generar tácticas Box Score |
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Estructurado valor
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Unidades de negocio compuesta por todos los responsables de una familia de productos o servicios, que se encargan de tomar decisiones y entregar resultados de principio a fin de su proceso.
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