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22 Cartas en este set
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¿Qué es administración?
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"medio que facilita un gerente definir Y lograr objetivos estratégicos rentables, usando efectivamente los recursos disponibles y conduciendo equipos altamente motivados; hacia la generación responsable de valor sostenible, para los clientes, trabajadores, sociedad y accionistas.
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"medio que facilita a un gerente...
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responsabilidad social:
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consideración especial y consciente, que todo empresario/ gerente debe hacer sobre el impacto que sus decisiones tendrán en los clientes, trabajadores, medio ambiente, sociedad en general y sus propias inversiones de corto, mediano y largo plazo
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consideración especial y consciente...
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sostenibilidad:
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capacidad de mantener en el tiempo de forma responsable la misión para la cual fue creada la Organización.
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capacidad de mantener
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Rentabilidad:
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márgenes de utilidad
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características de administración
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universalidad.
continuidad. responsabilidad jerárquica. tiene un propósito. es un medio. es interdisciplinaria. la sinergia. flexibilidad. intangibilidad. |
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¿Quién es el maestro de la administración?
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Peter Drucker.
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¿que es organización?
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estructura integrada por unidades administrativas personas con diferentes funciones y responsabilidades que se estiman necesarias para alcanzar metas y objetivos comunes en un período determinado.
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estructura integrada por unidades administrativas,
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¿Qué es objetivo?
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es el resultado final de Gran jerarquía,magnitud y alcance que se espera obtener en un período previamente determinado.
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es el resultado final
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meta:
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es el resultado más específico de menor jerarquía magnitud y alcance que se espera obtener en un período previamente determinado.
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es el resultado más específico
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ejemplo de objetivo y meta:
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OBJETIVO: capacitar para el año (200x) a todo el personal de la empresa. 100 personas (100%).
META: 1°. trimestre, 25 personas (25%); 2°. trimestre, 30 personas (30%); 3°. trimestre, 25 personas (25%); 4°.trimestre, 20 personas (20%). INDICADOR: N°. de personas capacitadas por trimestre |
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Eficiencia:
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"Es la capacidad de lograr los objetivos con la menor cantidad de recursos posibles".
para Peter Drucker esto implica "hacer las cosas correctamente". |
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Eficacia:
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"Es la capacidad de saber determinar y alcanzar acertadamente los objetivos en el tiempo previamente establecido"
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tiempo
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Efictividad:
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"capacidad de ser eficiente y eficaz en el logro de las metas u objetivos propuestos".
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ser eficiente y eficaz...
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Productividad:
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es la relación producción - insumo en un período específico, con la debida consideración de la calidad.
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productividad = producción
____________ insumo |
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¿Que es producción?
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se refiere al número de unidades producidas de un producto o servicio.
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¿Que es un insumo?
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el insumo es un bien consumible utilizado en el proceso productivo de otro bien.
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ejemplo de productividad fisica:
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PRODUCTIVIDAD(física)= 4 camisas
------------------- 6 yardasdetela = 0.67 este resultado indica una productividad del 67% con relación al insumo (tela) utilizada. El reto para el gerente es acercarse año tras año a 1 (100%) o sobrepasarlo. |
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ejemplo de productividad (Monetaria o económica)
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PRODUCTIVIDAD (Monetaria o económica) = 4camisasX$25
------------------------ 6yardasdetelaX$10 = 1.67 este resultado indica que por cada dólar invertido en tela el propietario de la empresa genera un ingreso o valor monetario de producción de $1.67 para efectos de simplificar al ejemplo anterior se desarrolló tomando en cuenta un solo insumo. |
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alternativas para Elevar la productividad
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1 incremento de la producción y reduciendo los insumos.
2 incrementando la producción con los mismos insumos. 3 reduciendo los insumos pero manteniendo la misma producción. |
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Gerente:
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persona responsable de administrar todos los recursos y actividades asignadas a una entidad administrativa en particular o a la organización en general cuyo propósito esencial es alcanzar las metas y objetivos propuestos.
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persona responsable de administrar todos los recursos...
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desempeño gerencial
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es la calificación que mide la capacidad de actuación de un gerente para el logro de las metas y objetivos propuestos con eficiencia y eficacia en un período determinado.
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es la calificación que mide la capacidad..
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roles o funciones principales de los gerentes con base al planteamiento de Henry Mintzber;
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1 ROLES INTERPERSONALES:
* rol protocolario * rol de líder * rol de enlace 2 ROLES INFORMATIVOS: * rol de seguimiento o monitoreo * rol de distribuidor de información interna * rol de vocero 3 ROLES DE DECISION * rol de emprendedor * rol de solucionador de conflictos * rol de negociador * rol de asignador de recursos |
