Autor de tiende tu cama	William H.McRaven
Autor de ¿Quién se ha llevado mi queso?	Spencer Johnson
Epoca primitiva	-División del trabajo por edad y sexo. -El hombre utiliza en forma rudimentaria la administración al trabajar en grupo, ejemplo: la caza del mamut.
Periodo agrícola	-Vida sedentaria. -Aparición del estado. -Desarrollo de grandes civilizaciones., apoyándose en la administración empírica del trabajo colectivo de los tributos.
Antigüedad grecolatina	-Aparición del esclavismo. -Aplicación de la administración mediante una estricta supervisión del trabajo y sanciones de tipo físico.
Feudalismo	-Inicialmente, la administración de los feudos se efectúa de acuerdo al criterio del señor feudal. -Posteriormente, los siervos se independizan, apareciendo los talleres artesanales. -Nuevas formas de administración: estructuras de trabajo extensas, niveles de supervisión escasos. -Surgen gremios (antecedentes del sindicato).
Revolución industrial	-Centralización de la producción. -Auge industrial. -Administración de tipo coercitivo. -Explotación inhumana del trabajador. -Estructuras de trabajo mas complejas. -Surgen especialistas dedicados a manejar problemas de administración.
Siglo XX	-Gran desarrollo tecnológico e industrial. -Surge la administración científica.
Definición de administración	Es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos, que trabajan en grupos, cumplen metas especificas de manera eficaz.
definición ampliada de administración	Como Gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
definición ampliada de administración	La Administración se aplica a cualquier tipo de organización, Grande, Pequeña, de Manufactura o de Servicio
Definición ampliada	La Administración se ocupa de la Productividad, lo que supone efectividad y eficiencia y la suma de los dos para lograr Eficacia .
Definición ampliada	Se adjudica a los gerentes de todos los niveles organizacionales. La meta de todos los gerentes es la misma: crear valor agregado.
Gerentes reconocidos	-Steve Jobs: Apple Computer -Bill Ford Jr. : Ford Motor Company -Bill Gates: Microsoft -Barack Obama: Uno de los gerentes mas poderosos del mundo, (EUA). -Francisco I: Iglesia Católica Romana (Una de las Organizaciones Mundiales mas Grandes)
Qué es la organización?	Grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado
Qué tipos de organizaciones existen?	Buscan crear Valor Agregado Lucrativas: Utilidades No lucrativas: Caritativas, Satisfacción de Necesidades
Que es la productividad?	El Cociente Producción-Insumo dentro de un periodo, considerando la calidad.
Formula	Productividad= Producción(dentro de un periodo, considerando la calidad) Insumos
Como puede mejorarse la productividad de una empresa?	-Aumentar la producción con los mismos insumos -Reducir los insumos manteniendo la misma producción -Aumentar la producción y reducir los insumos para cambiar el cociente favorablemente.
La productividad según Peter F.Druker	“La máxima Oportunidad de aumentar la productividad seguro se encuentra en el conocimiento del trabajo mismo y, en especial, en la Administración”
Qué es un modelo de negocios ?	es saber como atraer al cliente
Qué es la eficacia?	Es el logro de Objetivos.
Qué es la eficiencia?	Logro de los fines con el mínimo de los recursos.
una organización de alto desempeño debe de tener ?	eficacia y eficiencia
ADMINISTRACIÓN ¿CIENCIA O ARTE?	La Practica de la Administración es un Arte, el Conocimiento Organizado que subyace a esta practica puede llamarse Ciencia.
se puede decir qué?	En este contexto, Ciencia y Arte no son mutuamente Excluyentes, sino Complementarios.
autor :Frederick W. Taylor Shop Management (1903) Testimony before the special House Committee (1912)	Reconocido como el Padre de la Administración Científica. Su principal preocupación fue elevar la Productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico.
Henry L. Gantt (1901)	Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación armoniosa entre mano de obra y administración. Desarrollo la grafica Gantt. Insistió en la necesidad de la capacitación.
Frank y Lillian Gilbreth (1900)	Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, Psicóloga Industrial, se enfoco en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores.
Henri Fayol Administration Industrielle et Generale (1916)	Conocido como el padre de la teoría de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable, y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar Administración, formulo 14 principios de la Administración.
Evolución del pensamiento administrativo. (Administración científica) Hugo Musterberg (1912)	Aplicación de la Psicología a la industria y Administración
Walter Dill Scott (1911)	Aplicación de la Psicología a la publicidad, el marketing y el personal.
Max Weber (1946-1947)	Teoría de la burocracia.
Vilfredo Pareto (1896-1917)	Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración.
Evolución del pensamiento Administrativo Elton Mayo y F. J. Roethlisberger (1933)	Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño
Evolución del Pensamiento Administrativo (Teoría de los Sistemas) Chester Barnard The Functions of the Executive (1938)	La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
Evolución del Pensamiento Administrativo (Pensamiento Administrativo Moderno) Peter F. Drucker (1974)	Escritor muy prolífico, se dedico a temas generales de administración.
W. Edwards Deming (después de la segunda guerra mundial)	Introdujo el control de calidad en Japón
Laurence Peter (1969)	Observo que con el tiempo las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes
William Ouchi (1981)	Analizo determinadas practicas gerenciales Japonesas adaptadas al ambiente estadounidense.
Thomas Peters y Robert Waterman Jr. (1982)	Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes.
Federica Taylor (Padre de la administración científica)	-Abandono la Universidad (luego termino). -Fue obrero común. -Invento herramientas para corte de acero de alta velocidad. -Capataz. -Maestro mecánico. -Ingeniero en jefe en compañía acerera. Su principal obra se publico en 1911.
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA	Estudio Sistemático de las relaciones entre las personas y las tareas, con el fin de diseñar los procesos del trabajo y obtener un incremento en la eficiencia.
Cuántos principios fundamentales desarrollo Taylor?	4 principios fundamentales
Cuál es el objetivo de Federica Taylor en sus principios?	Objetivo: Incrementar la eficiencia en el lugar de trabajo.
Cuál es el numero 1?	Estudiar la manera en que los trabajadores desempeñan sus tareas, para recopilar todos los conocimientos informales sobre el trabajo que posee cada empleado, y experimentar como mejorar la forma de hacer el trabajo. -Aplicaba el estudio de tiempos y movimientos -Simplifico puestos -Ejecutar menos tareas pero mas rutinarias (línea de montaje de autos de Ford)
Cuál es el numero 2?	II. Codificar los nuevos métodos de realizar las tareas en forma de reglas escritas y procedimientos de operación estandarizados. - El procedimiento debía fijarse por escrito. -Puestos mas homogéneos , simples y rutinarios -Incremento de la eficiencia en toda la organización.
Cuál es el numero 3?	III. Seleccionar cuidadosamente a los trabajadores que posean las habilidades y destrezas que concuerden con las necesidades de la tarea, y entrenarlos para realizar la tarea de acuerdo con las reglas y los procedimientos establecidos. -Los trabajadores debían de ser capacitados para que ejecuten las tareas en el nivel deseado.
Cuál es el numero 4?	IV. Establecer un nivel justo o aceptable de desempeño en la tarea y luego crear un sistema de pago que premiara el desempeño que superara el nivel aceptable. Alentar a los trabajadores a desempeñar un nivel elevado de eficiencia e incentivarlos a que desarrollaran técnicas mas eficientes para realizar una tarea. (caso Bancomer).
Henri Fayol (Padre de la Teoría de la Administración Moderna)	-Industrial francés -Director de la Minera Comambault -Eran esenciales para aumentar la eficiencia del proceso administrativo. -Identifico 14 Principios -Los califico como flexibles, no absolutos, y útiles sin importar las condiciones cambiantes
HENRY FAYOL 14 PRINCIPIOS 1. DIVISIÓN DEL TRABAJO	La especialización y división del trabajo deben incrementar la eficiencia, sobre todo si los administradores toman medidas para aminorar el tedio de los trabajadores.
2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD	Los Administradores tienen el derecho de dar ordenes y el poder de exigir la obediencia de sus subordinados.
3. UNIDAD DE MANDO	Un empleado debe recibir ordenes de un solo superior.
4. LÍNEA DE MANDO	Debe limitarse la extensión de cadena de autoridad que va de la parte superior a la inferior de la organización.
5. CENTRALIZACIÓN	La Autoridad no debe concentrarse en la parte superior de la línea de mando.
6. UNIDAD DE DIRECCIÓN	La Organización debe tener un único plan de acción que guie a administradores y trabajadores.
7. UNIDAD DE MANDO	Todos los miembros de la organización tienen derecho a ser tratados con justicia y respeto.
8. ORDEN	La disposición de los puestos de la organización debe llevar al máximo la eficiencia general y debe dar a los trabajadores oportunidades de carrera satisfactorias.
9. INICIATIVA	Los administradores deben permitir a los empleados ser innovadores y creativos.
10. DISCIPLINA	Los administradores necesitan crear una fuerza de trabajo que se esfuerce por alcanzar las metas de la organización.
11. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL	El sistema con que los administradores pagan a los empleados debe ser equitativo tanto para estos como par a la organización.
12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL EN EL PUESTO	Los empleados que llevan mucho tiempo en la compañía desarrollan habilidades que mejoran la eficiencia de la organización.
13. SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS INTERESES COLECTIVOS	Los empleados deben entender el efecto de su desempeño en el rendimiento general de la organización.
14. ESPÍRITU DE GRUPO	Los administradores deben cultivan sentimientos de camaradería, entusiasmo o devoción a una causa común.
crear modificar innovar	producto o servicio
Microempresa	10 trabajadores
Pequeña	11 hasta 30 trabajadores
Mediana	desde 31 hasta 100 trabajadores
Organización grande	101 hasta 251 trabajadores
como administrar empleados?	-rol de actividades. -roles marcados. -bitacóra. -reconocimiento. -objetivos claros. -horarios. -metas -evidencias -motivación
de ser actuar pensar	tomar en cuenta para la motivación del empleado.
Cuándo se debe de aplicar la motivación al empleado?	todos -todo-todo el dia
la administración	se adjudica a los gerentes de todos los niveles organizaciones, la función de los gerentes es crear un valor un valor agregado.
qué es un valor agregado?	característica o servicio extra con el que cuenta un producto. El valor agregado permite dar un mayor valor comercial a un bien; generalmente mediante un elemento clave de diferenciación respecto a los competidores.
administración 4.0	es la automatización de algunos procesos a través del empleo de ciertas tecnologías digitales para mejorar la producción a través de la interconexión de todos los sistemas de la industria que incluye a los propietarios, trabajadores, clientes y proveedores
administración 5.0	Esta revolución tecnológica pretende potenciar la transformación del sector industrial en espacios inteligentes basados en IoT y en computación cognitiva.

Descubre

Crear Tarjetas

Acerca de Nosotros

Explore Tarjetas

Comparta este Set de Tarjetas de Aprendizaje

Administración General

Cómo estudiar sus tarjetas

Rango de Cartas a estudiar

76 Cartas en este set