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Frente

Cómo estudiar sus tarjetas

Teclas de Derecha/Izquierda: Navegar entre tarjetas.tecla derechatecla izquierda

Teclas Arriba/Abajo: Colvea la carta entre frente y dorso.tecla abajotecla arriba

Tecla H: Muestra pista (3er lado).tecla h

Tecla N: Lea el texto en voz.tecla n

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Significado de calidad
Se ha convertido en uno de los factores de decisión mas importantes de los consumidores para elegir entre productos y servicios que compiten.
Definición de calidad
Es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren capacidad de satisfacer necesidades, gustos y preferencias, y de cumplir con expectativas en el consumidor.
Cuales son los gurus mas destacados de la calidad
Edward Deming
Crosby
Juran
Feigenbaum
Ishikawa
Pirsig
Taguchi