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ORGANIZACION COMO FUNCION ADMINISTRARIVA
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Parte integrante del proceso administrativo. Significa: el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos involucrados en la ejecución, y establecer las relaciones entre ellos y las atribuciones de cada uno.
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ORGANIZACION COMO ENTIDAD SOCIAL:
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Orientada a alcanzar objetivos específicos y estructurada deliberadamente
Conformada por personas, con la finalidad de conseguir resultados: generar utilidades (Empresas) o proporcionar satisfacción social (club, hospital publico, iglesia, entre otros) Propone la división de trabajo y asigna su ejecución a miembros |
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ELEMENTOS DE LA ORG FORMAL
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a) Basada en la división racional del trabajo; b) Especializa órganos, áreas, dptos., sectores y personas en determinadas actividades c) Organización planeada, definida en el organigrama, instituida por la dirección y comunica a todos sus miembros por medio de manuales de organización. d) Definición de objetivos y metas de la organización e) Principios de la organización formal
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PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL
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Autoridad
Responsabilidad División del trabajo Delegación Centralización ==> versus <== Descentralización Definición funcional Eficiencia Tramo de control Unidad de mando Cadena de mando |
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ELEMENTOS DE LA ORG INFORMAL
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> Emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal, a partir de las relaciones humanas establecidas al desempeñarse en sus cargos
> Se configura a partir de las relaciones de amistad o antagonismo y del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama ni en ningún documento formal |
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DEFINICION DE ORGANIGRAMA
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>>Es la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.
>>Representan las unidades de la organización en las que se han agrupado las funciones que se llevan a cabo, así como también los niveles jerárquicos y las líneas de autoridad correspondientes. |
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VENTAJAS Y MODELOS DE ORGANIGRAMA
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>>Cada individuo que trabaja en ella puede tener clara visión de la posición de su rol dentro del conjunto y de sus posibilidades de ascenso.
>>Permite conocer la estructura de la organización. >>Se pueden detectar fallas: como que un cargo dependa de dos o más personas, que a alguien se le haya delegado la supervisión de un número excesivo de subordinados, o que dos o más cargos ejerzan la misma función, etc. Modelos : circular, vertical y horizontal |
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DEPARTAMENTALIZACION
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Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud
Al departamentalizar , debemos: • Listar todas las funciones de la empresa. • Clasificarlas. • Agruparlas según un orden jerárquico. • Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas. • Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligación entre las funciones y los puestos. • Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos. • El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deberán relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa y las funciones involucradas |
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION
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• Por número simple
• Por tiempo • Por funciones • Por área geográfica • Por clientes • Por productos /servicios • Por proceso • Matricial |
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DEPARTAMENTALIZACION POR TIEMPO
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Es la agrupación de actividades con base en el tiempo. Se aplican fundamentalmente en los niveles operativos y generalmente por razones tecnológicas, de servicio, de operatividad u otras, una jornada laboral normal no es suficiente. Aparecen así los turnos de trabajo. Por ejemplo: las guardias médicas en los hospitales.
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DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES
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Es el criterio más ampliamente usado para organizar las actividades y se basa en agrupar de actividades de acuerdo a las funciones básicas de la organización. En este tipo de departamentalización se puede lograr la coordinación de las actividades mediante reglas y procedimientos, metas y presupuestos, la jerarquía organizacional, etcétera.
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DEPARTAMENTALIZACION POR AREA GEOGRAFICA
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Este tipo de departamentalización es especialmente aplicable en empresas cuyas actividades se encuentran física o geográficamente separadas. En este caso, las actividades se agrupan y asignan a un administrador. La departamentalización territorial se usa generalmente en ventas y producción.
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DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES
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Este criterio se aplica en el área Comercialización. Tiene por objeto atender las necesidades de cada tipo de cliente
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DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS
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Es característica de empresas que se dedican a la fabricación de varias líneas de productos. Si las actividades de una organización están relacionadas con servicios en lugar de productos, cada servicio estaría agrupado en forma autónoma. Facilita la coordinación de las actividades referidas a un producto o las referidas a un servicio. Permite establecer centros de utilidades y mejorar la utilización de la tecnología.
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DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESO
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Esta departamentalización es característica de las empresas industriales que agrupan las actividades alrededor de un proceso o equipo. Puede seguir el orden del proceso o del equipo. En este caso se aplica la especialización para reducir costos, lograr un mayor rendimiento de la inversión y una mejor coordinación.
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DEPARTAMENTALIZACION MATRICIAL
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Responde a una combinación de patrones funcionales y de proyectos en la misma estructura organizacional . Es característica de empresas constructoras , en la industria aeroespacial , en campañas publicitarias . Facilita la obtención de resultados , pero exige una clara definición de roles, objetivos y administradores de proyectos experimentados .
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AUTORIDAD
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• Potestad , facultad que tiene la persona.
• Es el Poder que tiene una persona sobre otra subordinada. • Se refiere al derecho inherente en una posición gerencial para dar órdenes y esperar que se cumplan |
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TIPOS DE AUTORIDAD
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AUTORIDAD LINEAL
El jefe superior asigna y distribuye el trabajo a los subalternos. La autoridad y responsabilidad se transmiten en una sola línea jerárquica AUTORIDAD DE STAFF Surge del avance de la tecnología y del crecimiento de la empresa, que determina la necesidad de contar con especialistas. El asesor no tiene poder de decisión, salvo en su área, y no puede dar órdenes. Sólo asesora y da recomendaciones AUTORIDAD FUNCIONAL Se basa en la división de tareas por especialidad (producción, finanzas, etc.) donde cada jefe es responsable y tiene autoridad sobre su departamento y sobre cualquier otro subordinado que aún perteneciendo a otra área, ejecute tareas que son de esa especialidad |
