Consiste en dar a conocer o informar y hacer recordar un producto, estimular su compra a travez de medios impersonales (siempre es pagada)	Publicidad
Ofrece al consumidor un incentivo para la compra a corto plazo lo que se traduce en un incremento en las ventas	Promoción
Son acciones de comunicacion a largo plazo y su principal objetivo es fortalecer los vínculos con los distintos publicos.	Relaciones publicas
Es donde un vendedor ofrece, promociona o vende un producto de manera directa o personas (cara a cara)	Ventas personales
Ofrece un producto o servicio de forma personalizada, clara y directa, mediante medios directos	Marketing directo
Es un recurso que permite a las empresas obtener un espacio gratuito en los medios de comunicación a través de una noticia.	Publicity
Cualidades de la publicidad	Presentacion publica Capacidad de penetracion Expresividad amplificada Impersonalidad
Cualidades de la promoción de ventas	Comunicación Incentivo Invitacion
Cualidades de las relaciones publicas	Alta credibilidad Capacidad de tomar desprevenidos a los consumidores Escenificación
Cualidades de las ventas personales	Confrontación personal Cultivo de relaciones Respuesta
Cualidades de la publicity	Alta credibilidad Es gratuita Amplia covertura Valor de servicio
cualidades del mkt directo	Privado perzonalizado actualizado interactivo
Duración de la promoción de ventas	no mas de un mes
Se gana la atención y provee informacion que puede conducir al consumidor hacia el producto	Comunicación
Agregar alguna contribución diseñada para dar un valor adicional al que tiene el producto en un principio	Incentivo
Se incluye una invitacion para comprometer al consumidor a que compre en ese momento	Invitación
¿Cuando se requiere hacer una promoción?	-Productos de lento movimiento -Incrementar ventas por impulso -Atraer nuevos mercados -Estimular ventas de productos -Aumentar ventas en epocas criticas
No son leales y siempre son sensibles al precio	Brand switchers
Es la cantidad de producto que compras	Volumen de compras
Cantidad monetaria que la empresa recibe	ventas
Son las ventas esperadas en ausencia de promocion	venta base
Son las ventas adicionales que resultan de una acción promocional o de una acción de mkt.	ventas incrementales
Son las ventas normales de la empresa en cuestion de producto	volumen base
Es lo que provoca un aumento de ventas	Volumen incremental
Son todas las tecnicas de marketing que buscan aumentar la rentabilidad del punto de venta	marchandising
Objetivos del merchandising	Atraer la atención Dirigir Facilitar Posicionar
Mostrar correctamente los productos determinados en su lugar de ubicacion en los estantes para obtimizar la circulación de los clientes dentro del establecimiento	Merchandising visual
Organizar y adinistrar adecuadamente el espacio, el surtido de la tienda y la comunicacion del punto de venta.	Merchandising de gestión

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