Soporte Tecnico	Es un grupo de servicios que proveen asistencia para hardware, software u otros bienes electrónicos o mecánicos.
El hardware	Es el equipo físico, como el chasis, los dispositivos de almacenamiento, los teclados, los monitores, los cables, las bocinas y las impresoras.
Software	Incluye el sistema operativo y los programas.
Sistema operativo	Estas operaciones pueden incluir la identificación y el procesamiento de la información, y también el acceso a ésta.
El chasis de la computadora*Hardware	Brinda protección y soporte para los componentes internos de la computadora.
Fuente de energía	Para convertir la corriente alterna (CA) de la toma de corriente de pared en corriente continua (CC)
La motherboard	La motherboard es la placa principal de circuitos impresos y contiene los buses, también llamados rutas eléctricas, que se encuentran en una computadora.
La ROM	Memoria que se utiliza para ALMACENAR los programas que ponen en marcha el ordenador y realizan los diagnósticos. La mayoría de los ordenadores tienen una cantidad pequeña de memoria ROM (algunos miles de bytes).
TIPOS DE ROM*no volatil	PROM EPROM EEPROM
RAM*volatil	La memoria de acceso aleatorio (RAM) es la ubicación de almacenamiento temporal para datos y programas a los que accede la CPU. Volatil.
Caché	La SRAM se usa como memoria caché para almacenar los datos usados más frecuentemente. La SRAM proporciona al procesador un acceso más rápido a los datos que cuando se recuperan de una DRAM más lenta o memoria principal
Las tarjetas adaptadoras	Se usan para expandir y personalizar las capacidades de la computadora.
NIC	Conecta una computadora a una red mediante un cable de red.
NIC inalámbrica	Conecta una computadora a una red mediante frecuencias de radio.
Adaptador de sonido	Proporciona capacidades de audio.
Adaptador de vídeo	Proporciona capacidad gráfica.
Adaptador de módem	Conecta una computadora a Internet mediante una línea telefónica.
Adaptador SCSI	Conecta dispositivos SCSI, tales como discos duros o unidades de cinta, a una computadora.
Adaptador de RAID:	Conecta varios discos duros a una computadora para proporcionar redundancia y mejorar el rendimiento.
Puerto USB	Conecta una computadora a dispositivos periféricos.
Puerto paralelo:	Conecta una computadora a dispositivos periféricos.
Puerto serial	Conecta una computadora a dispositivos periféricos.
unidad de almacenamiento	Lee o escribe información en medios de almacenamiento magnéticos u ópticos. La unidad puede usarse para almacenar datos permanentemente o para recuperar información de un disco de medios
Ejemplos de unidades de almacenamiento	Unidad de disquete Unidad de disco duro Unidad óptica Unidad flash Unidad de red
Tipos de interfaces de unidad	Los discos duros y las unidades ópticas se fabrican con diferentes interfaces que se usan para conectar la unidad a la computadora. Para instalar una unidad de almacenamiento en una computadora, la interfaz de conexión de la unidad debe ser la misma que la del controlador de la motherboard.
Tipos de cable de datos	Cable de datos de unidad de disquete (FDD): Cable de datos PATA (IDE): Cable de datos PATA (EIDE): Cable de datos SATA:
Puertos de entrada/salida (E/S)	De una computadora conectan dispositivos periféricos, como impresoras, escáneres y unidades portátiles. Los siguientes puertos y cables se utilizan comúnmente: Serial USB FireWire Paralelo SCSI Red PS/2 Audio Vídeo
Dispositivos de entrada	Mouse y teclado Cámara digital y cámara de vídeo digital Dispositivo de autenticación biométrica Pantalla táctil Escáner

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