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Cómo estudiar sus tarjetas
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7 Cartas en este set
- Frente
- Atrás
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Regateo
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Debatir o "negociar" sobre algo en el que una parte gana y la otra pierde, pero se asume como razonable y aceptable.
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Conceción
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Punto de convergencia después de hacer una serie de concesiones mutuas
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Tipos de negociación
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- DISTRIBUTIVA: busca dividir el producto en partes iguales.
- INTEGRATIVA: las partes cooperan para obtener los máximos beneficios |
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Dilemas
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-Ofertas iniciales
- Ritmo/tipo de las concesiones - Declaración de intenciones - Definición imprecisa del problema - Del prisionero -> cooperación y choque |
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Amenzas y promesas
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Tácticas de negociación empleadas para manipular las posiciones de los negoviadores
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Resolución de conflictos
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Conceptualización que implica entender cómo empieza el conflicto y dónde termina, buscando una convergencia de intereses de las partes
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Estrategias para la resolución de conflictos
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- Ganar/ganar
- Ganar/perder - PErder/perder |
