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- Frente Primero
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Leyendo...
Cómo estudiar sus tarjetas
Teclas de Derecha/Izquierda: Navegar entre tarjetas.tecla derechatecla izquierda
Teclas Arriba/Abajo: Colvea la carta entre frente y dorso.tecla abajotecla arriba
Tecla H: Muestra pista (3er lado).tecla h
Tecla N: Lea el texto en voz.tecla n
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12 Cartas en este set
- Frente
- Atrás
- 3er lado (pista)
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SAL
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service level agreement
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Acuerdos para cumplir con las expectativas del cliente
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inquiries
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consultas
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display sound judgment
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mostrar un buen juicio
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ensure
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ITIL
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Information technology Infrastructure Library
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La biblioteca de Infrastructure de tecnologías de la información
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oversee
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supervisar
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sound problem solving skills
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habilidad sólida de resolución de problemas
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convey
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informan
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