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Cómo estudiar sus tarjetas
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155 Cartas en este set
- Frente
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Thank you for calling
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gracias por llamar
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How may I assit/help you today?
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¿Cómo puedo ayudarlo el día de hoy?
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In a nutshell
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en pocas palabras
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Perhaps
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quizá
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Something else that you need to me?
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algo más que necesite de mi
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Let me brief you on the current situation
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déjeme informarle sobre la situación actual.
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I´m facing a problem at this very moment
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estoy enfrentando un problema en este mismo momento.
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I maxed out my credit card
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llegué al limite de mi tarjeta de crédito
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due to an emergency
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debído a una emergencia
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I had an emergency at that specific moment
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tuve una emergencia en ese especifico momento
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I received a lot of calls from your bank threatening me that you were going to file a legal action against me
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recibí muchas llamadas de su banco amenazandome con que iban a inicias una acción legal contra mi.
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when I decided to pay
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cuando decidí pagar.
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I did pay
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pagué
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I was promised that after the payment was done
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me prometieron que despues de que se hiciera el pago
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you were going to re-activate my credit card
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iban a reactivar mi tarjeta de crédito.
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that was the deal
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ese fue el trato
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but the only downside is that
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pero el único inconveniente es que
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I just tried to pass my credit card in a near store here
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acabo de intentar pasar mi tarjeta de crédito en una tienda cercana
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my credit card didn´t go throught
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mi tarjeta de crédito no pasó
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I´m really sorry about that inconvenience
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Lamento realmente ese incoveniente
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May I have your first and last name to further assist you with that?
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¿Puedo tener su nombre y apellido para continuar asistiendolo con eso?
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May I also have your security number?
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También ¿puedo tener su número de seguridad?
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Allow me just one second to validate that information in my system
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permitame solo un Segundo para validar esa información en mi sistema.
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You mentioned that your credit card was blocked
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mencionó que su tarjeta de crédito fue bloqueada.
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you also made an extra payment
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también hizo un pago extra.
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am I right?
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¿estoy en lo cierto?
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that´s what I did
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eso fue lo que hice.
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let me see what seems to be the problem
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déjame ver cuál parece ser el problema
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If I am not mistaken
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si no me equivoco.
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based on the information I have on our records
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basado en la información que tengo en nuestro registro
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My system indicate that you made that payment 2 days ago
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Mi Sistema indica que realizó ese pago hace 2 días.
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Is that correct?
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¿es correcto?
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the payment is reflecting on your account
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el pago se refleja en su cuenta
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Which means that we have received it successfully
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lo que significa que lo hemos recibido exitosamente.
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but for some reason
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pero por alguna razón
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perhaps due to a system error
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quizá debido a un error del sistema.
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Maybe the previous agent didn´t even see the payment
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tal vez el agente anterior ni siquiera vió el pago.
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Because sometimes we validate certain payments
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porque aveces validamos ciertos pago
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other are made automatically
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otros se hacen automaticamente
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Meaning that the system processes the payments
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lo que significa que el Sistema procesa los pagos.
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but in this case I´m going to help you with that
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pero en este caso te voy ayudar con eso.
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Unblocked credit card
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tarjeta de crédito desbloqueada
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in the next 2 hours you will be able to use your credit card
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en las siguientes 2 horas podrá usar su tarjeta de crédito
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Superb
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magnífico.
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This was so frustrating for me
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esto fue tan frustrante para mi.
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I understand Mr. Joshua. I know that is so frustrating
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entiendo señor Joshua. Sé que es muy frustrante.
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I would´ve felt the same way If I were you
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me sentería igual si fuera usted.
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I´m doing my best to assist you with that
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estoy haciendo todo lo possible por ayudarlo con eso.
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like I mentioned the credit card has been unblocked already
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como mencioné la tarjeta de crédito ya ha sido desbloqueada.
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I was pretty worried about that
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estaba muy preocupado por eso
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because 10% will be added to the bill If payment no is made the due date
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porque se agrega el 10% a la facture si el pago no se hace en la fecha limite.
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Anything else may you need from me?
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¿algo más que pueda necesitar de mi?
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I hope you have a wonderful day
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espero que tengo un maravilloso día.
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Alabama
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(AL)
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Alaska
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(AK)
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Arizona
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(AZ)
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Arkansas
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(AR)
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California
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(CA)
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Carolina del Norte
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(NC)
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Carolina del Sur
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(SC)
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Colorado
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(CO)
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Connecticut
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(CT)
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Dakota del Norte
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(ND)
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|
Dakota del Sur
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(SD)
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Delaware
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(DE)
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Florida
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(FL)
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Georgia
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(GA)
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Hawái
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(HI)
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Idaho
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(ID)
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Illinois
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(IL)
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Indiana
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(IN)
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Iowa
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(IA)
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Kansas
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(KS)
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Kentucky
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(KY)
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Luisiana
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(LA)
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Maine
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(ME)
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|
Maryland
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(MD)
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|
Massachusetts
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(MA)
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Míchigan
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(MI)
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Minnesota
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(MN)
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|
Misisipi
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(MS)
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Misuri
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(MO)
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Montana
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(MT)
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Nebraska
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(NE)
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Nevada
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(NV)
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Nueva Jersey
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(NJ)
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Nueva York
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(NY)
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Nuevo Hampshire
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(NH)
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Nuevo México
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(NM)
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Ohio
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(OH)
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Oklahoma
|
(OK)
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|
Oregón
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(OR)
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Pensilvania
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(PA)
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Rhode Island
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(RI)
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Tennessee
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(TN)
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Texas
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(TX)
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Utah
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(UT)
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Vermont
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(VT)
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Virginia
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(VA)
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Virginia Occidental
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(WV)
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Washington
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(WA)
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Wisconsin
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(WI)
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Wyoming
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(WY)
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Can I speak to the customer support department?
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¿Puedo hablar con el departamento de atención al cliente?
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This is customer support
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este el servicio de atención al cliente
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I got a laptop I ordered from you but it´s not working
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Tengo una laptop que les ordene pero no funciona
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I am sorry to hear that
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lamento escuchar eso
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Could you tell me your order number please?
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¿podría decirme su número de pedido por favor?
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Hold on
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espera
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I have it right here
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lo tengo aquí mismo
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Just let me verify that this order number matches the product you placed
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Solo déjeme verificar que este número de pedido coincida con el producto que compro.
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Thank you for waiting
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gracias por esperar
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Could you tell me what the problem is?
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¿podrías decirme cuál es el problema?
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I connect it to the outlet But it´s not turning on
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lo conecto al tomacorriente pero no funciona.
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Just to rule out this possibility
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solo para descartar esta posibilidad
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May I ask you if other devices are working properly in that outlet?
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¿puedo preguntarle si otros dispositivos funcionan bien en ese toma corriente?
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Could you please remove the battery and then reconnect it once more time?
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¿podría quitarle la batería y luego volverlo a conectar una vez más?
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I appreciate it if you can connect it to another outlet
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te agradezco si puedes conectarlo en otro enchufe
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Are you deaf?
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¿estás sordo?
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For the ninth time the outlet is not the problem
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por novena vez el enchufe no es el problema.
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I understand your situation
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entiendo tu situación
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I would feel the same
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yo sentiría lo mismo
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But please calm dowm
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pero por favor calmese
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Please Stop yelling at me
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por favor deja de gritarme
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Let me tell you what I could do for you
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déjeme decirle lo que podría hacer por usted.
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We usually send our products with an extra cable
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normalmente enviamos nuestros productos con un cable extra
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Could you take a look inside the box and verify if we sent you another?
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¿Podrías mirar dentro de la caja y ver si te enviamos otro?
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But there was no other cable in the box
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pero no había otro cable en la caja
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According to my system the extra cable was not included
|
según mi sistema el cable extra no estaba incluido
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Haven´t you guys included my extra cable?,
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No han incluido mi cable extra?
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But this specific item was at a discount at the moment you purchased it as a result we didn´t include an extra cable so that we could apply the best price on the device instead of charging you for stuff you won´t need it
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Pero este artí**** específico tenía un descuento en el momento en que lo compraste por lo que no incluimos un cable adicional para que pudiéramos aplicar el mejor precio en el dispositivo en lugar de cobrarte por cosas que no necesitarás.
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But it´s a hell lot of trouble going downtown to get a silly cable
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pero es un infierno ir al centro de la ciudad para conseguir un cable tonto.
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If you want you can order one from us
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si quieres puedes pedirnos uno.
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We´ll ship it within 24 hours
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te lo enviamos en 24 horas.
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I will discuss your feedback with my supervisor
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Discutiré su comentarios con mi supervisor
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Have a nice day
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que tenga un lindo día
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Used Car´s Agency
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agencia de autos usados
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I just picked up my 92 Accord from your `lot And there is some shoe turd in the backseat
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Acabo de recoger mi 92 Accord de su estacionamiento y hay algo popo de zapato en el asiento trasero.
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´lot: short for parking lot
|
abreviatura de estacionamiento
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A huge turd?
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un mojon de caca
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But you reached out to customer service support
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pero te comunicaste con el servicio de atención al cliente.
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Do you mind telling me your issue?
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te importaría contarme tu problema?
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A big of a big-ass human turd in the backseat of my car
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Un enorme excremento humano en el asiento trasero de mi auto.
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I can assure you that our personnel did not take a dump in your car,
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Puedo asegurarle que nuestro personal no defecó en su carro.
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If you could bring your car back we will take a look at it.
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Si pudieras traer tu carro de vuelta le echaremos un vistazo.
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Oh! You wanna take a look at it?
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¡Vaya! ¿Quieres echarle un vistazo?
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My car is splashed with that big-ass turd in the backseat
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Mi auto esta salpicado con esa popo enorme en el asiento trasero.
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But could you kindly tell me what can I do for you?
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pero ¿podría decirme amablemente que puedo hacer por usted?
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And I will be happy to help
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estaré encantado de ayudar
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How about I am going to yer house and pee some loathing on your couch?
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¿Qué tal? si voy a tu casa y me orino en tu sofá.
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What would you like me to do in order to fix this situation?
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¿qué te gustaría que hiciera para arreglar esta situación?
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I want somebody come over here and get this turd out of my backseat
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quiero que alguién venga aquí y saque esta popo de mi asiento trasero.
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I totally undesrtand the gravity of this situation
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Entiendo totalmente la gravedad de esta situación.
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We cannot send our personnel to your house,
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No podemos enviar a nuestro personal a su casa.
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If you could help me by bringing your car to our facilities we will be happy to help you
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Si pudiera ayudarme trayendo su carro a nuestras instalaciones, estaremos encantados de ayudarte.
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