investigacion de mercados	identificacion, recopilacion, analisis, difusion y uso sistematico y objetivo de la informacion, con el proposito de ayudar a la administracion a tomar decisiones relacionadas con la identificacion y solucion de problemas (y oportunidades) de marketing.
investigacion para la identificacion del problema	investigacion que se lleva a cabo para ayudar a identificar los problemas que quiza no sean evidentes a primera vista, pero que existen o es probable que surjan en el futuro.
investigacion para la solucion del problema	investigacion que se realiza para ayudar a resolver problemas de marketing especificos
proceso de la investigacion de mercados	un conjunto de seis pasos que define las tareas que deben cumplirse al realizar una investigacion de mercados. Incluye definicion del problema, desarrollo del enfoque del problema, formulacion del diseño de investigacion, trabajo de campo, preparacion y analisis de los datos y preparacion y presentacion del informe
Inteligencia competitiva	El proceso de mejorar la competitividad en el mercado gracias a una mayor comprension de los contrincantes de una compañia y del ambiente competitivo.
Proveedor interno	Departamentos de investigacion de mercados que se localizan dentro de la empresa misma.
Proveedores externos	Compañias externas de investigacion de mercados contratadas para proporcionar datos de tales estudios.
Sector de la investigacion de mercados	El sector de la investigacion de mercados esta formado por proveedores externos que ofrecen servicios de investigacion de mercados.
Proveedores de servicios completos	Compañias que ofrecen toda la gama de actividades de la investigacion de mercados.
Servicios sindicados	Compañias que recopilan y venden fuentes comunes de datos diseñadas para atender las necesidades de informacion compartidas por varios clientes.
Servicios estandarizados	Compañias que usan procedimientos estandarizados para ofrecer investigacion de mercados a diversos clientes.
Servicios personalizados	Compañias que adaptan los procedimientos de investigacion para satisfacer mejor las necesidades de cada cliente.
Servicios por internet	Compañias que se han especializado en realizar investigacion de mercados en internet.
Proveedores de servicios limitados	Compañias que se especializan en una o unas cuantas fases del proyecto de investigacion de mercados.
Servicios de campo	Compañias que ofrecen como servicio principal su experiencia en la recopilacion de datos para los proyectos de investigacion.
Servicios de codificacion y captura de datos	Compañias cuya principal oferta de servicio es su experiencia para convertir las encuestas o entrevistas aplicadas, en una base de datos que se utilice para realizar analisis estadisticos.
Servicios analiticos	Compañias que ofrecen orientacion en el desarrollo del diseño de investigacion.
Servicios de analisis de datos	Empresas cuyo servicio principal consiste en realizar analisis estadistios de datos cuantitativos
productos registrados de investigacion de mercados	procedimientos especializados de recopilacion y analisis de datos que se desarrollan para tratar tipos especificos de problemas de investigacion de mercados.
sistema de informacion de marketing (SIM)	un conjunto formalizado de procedimientos para generacion, analisis, almacenamiento y distribucion continuos de la informacion pertinente entre quienes toman las decisiones de marketing
sistemas de apoyo a las decisiones(SAD)	sistemas de informacion que permiten a quienes toman las decisiones interactuar directamente con base de datos y modelos de analisis. Los componentes importantes de un SAD son el hardware y una red de comunicaciones, la base de datos, un modelo base, un software base y el usuario del SAD(la persona que toma las decisiones)

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