Años 30’s	producción masiva en la que la oferta superaba la demanda
años 50	estrategias de ventas que incentivaban a los vendedores
años 90	mercado y en satisfacer al consumidor, lo que llevó al marketing social y el marketing relacional
ZMOT:	Zero Moment of Truth consumidor investiga antes de decidir.
MIX DE MARKETING, MEZCLA DE MERCADOTECNIA	Producto Plaza Precio Promocion
q es PROMOCION:	Lanzar mensajes de forma masiva a través de las estrategias
5 estrategias d promocion	Promoción de ventas Relaciones públicas Fuerza de ventas Marketing directo Publicidad
CUSTOMER JOURNEY:	Alerta > Consideración > Compra > Retención > Recomendación
Alerta	garantizar presencia de marca
Consideración	Analiza opciones,generan diferenciación
concepto creativo	Todos los elementos que tiene la campana para vincular el insight con la comunidad , temporal
mensaje subliminal	comunicación sutil o inconsciente destinada a influir en las actitudes o decisiones del consumidor
branded content	implica crear contenido de marca para promocionar productos o servicios de manera sutil
pasos de estrategia	investigación, fundamentos, preparación y ejecución
Mercado	área del macroentorno que afectan la dinámica de mi empresa en esa región ej. Pestel)
Público objetivo	Sociodemografía a la que pretendemos alcanzar
Segmentos	Agrupar al público objetivo de características, situaciones, hábitos, etc
MISION	Su propósito de existir.
4 factores que afectan el comportamiento del consumidor	Social Cultural Personal Psicologico

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