ámbito de actividad	conjunto de actividades circunscritas en una naturaleza similar(referido a una misma área de interés). Ej. deportivo,trabajo, salud ,etc.
bienes	elementos tangibles que posee una organización.
comunicación	transferencia de información de una persona a otra,en que la información la entienda tanto el emisor como el receptor.
componentes de un producto	elementos o partes que constituye un objeto o sistema.
consumidor	persona que satisface sus necesidades mediante el uso de productos tecnológicos.
control	proceso mediante el cual se verifica lo realizado en función de lo planificado, lo que permite corregir la actividad.
control de calidad	son las acciones empleadas para revisar en funcionamiento del producto y el desarrollo de los procesos de producción.
costo de inversión	es el gasto estimado en la infraestructura física y el equipamiento de un servicio.
costo de operación	presupuesto de los recursos materiales y humanos que son necesarios en un servicio.
costo total	es la suma del costo fijo(arriendo,agua,luz) y el costo variable (preparación del personal).
cotización	documento comercial por el cual permite elegir un producto tecnológico a bajo costo y en mejores condiciones.
creatividad	capacidad de inventar algo nuevo,de relacionar algo conocido de forma innovadora o de apartarse de los esquemas de pensamiento y conducta habitual.
demanda	es la cantidad de necesidades de un producto o servicio por parte de los posibles clientes o usuarios.
energía	medida de la capacidad para hacer trabajo que tiene un cuerpo. Hay distintos tipos de energía como la solar, eólica ,eléctrica ,mecánica,etc. la energía se puede transformar de un tipo en otro y se puede transmitir entre los cuerpos. capacidad de un sistema físico para realizar una acción que puede ser iluminar, mover o comunicar.
ergonomía	correspondencia del producto tecnológico con necesidades ,características y dimensiones humanas.
estrategia de comunicación	especificación de un plan para presentar un producto o servicio a la comunidad usuaria,con el propósito de informar a las personas sobre el producto.
funcionalidad	atributo de un producto que esta asociado al cumplimiento de sus funciones y a la facilidad de uso.
innovación	es la creación de nuevas soluciones para problemas ya resueltos,o para nuevas necesidades o posibilidades.
inversión	gastar dinero en una actividad con el fin de obtener un beneficio
impacto ambiental	la incidencia que tiene una organización en relación a su entorno.
impacto social	es importante el objeto o servicio en el medio social	ej. las comunicaciones
misión o propósito	función o tarea básica de una organización o de cualquiera de sus departamentos.
motivación	impulso y esfuerzo para satisfacer un deseo o meta, implica esfuerzo hacia el resultado.
necesidad	falta o carencia de algo.nace del problema. requerimiento de cosas o productos relacionados con la subsistencia del ser humano.
oferta	es la competencia que hay en el mercado
organigrama	representacion gráfica de las relaciones formales de autoridad en la organización.
organización	proceso mediante el cual se coordinan diferentes recursos,con el propósito de conseguir un objetivo.
planificación	plan general para obtener un objetivo determinado lo que involucra el objetivo,los recursos y los procedimientos.
procedimientos	especificación de las tareas y relación entre ellas destinadas a una realización efectiva de una actividad.
producción	proceso de convertir y combinar recursos para construir, fabricar, transformar o crear algo
recursos tecnológicos	componentes necesarios para diseñar,construir, desarrollar y mantener tecnología.	ej. recursos humanos,de información,materiales,herramientas ,energía ,financieros y tiempo.
relaciones de autoridad	relaciones que establecen el grado de autonomía de acción y responsabilidades de los cargos organizacionales.determinan los limites decisionales para las personas que los ocupan.
servicio	es un producto tecnológico que tiene como propósito satisfacer las necesidades del usuario a través de un satisfactor instangible o tangible no permanente;considerando su dependencia administrativa se clasifican en publicos o privados
servicios públicos	dependen administrativa y económicamente del estado, se caracterizan por pretender satisfacer a la mayoría de la sociedad, algunos de sus servicios son gratuitos.	sernac,fonasa, conama, sii
servicios privados	dependen administrativa y económicamente de particulares.	ej. afp, isapres, clínicas
usuario	persona que hace uso de un producto tecnológico

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