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30 Cartas en este set
- Frente
- Atrás
Control según Henry Fayol
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Consiste en verificar si todo ocurre en conformidad con el plan adaptado
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Definicion de control
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Es la evaluacion y medicion de la ejecuccion de los planes con el fin de detectar y pevenir desviaciones para establecer medidas correctivas necesarias
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Elementos de la planeación
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- Relacion con lo planeado
- Medicion - Detector de desviaciones - Establecer medidas correctivas |
En que se aplica la planeacion y su importancia
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Establece medidas para corregir actividades para
alcanzar los planes exitosamente -En cosas, personas y actos |
Principios de la etapa de control
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- Equilibrio
- De los objetivos - Desviaciones - Costeabilidad - De excepcion -Funcion controladora -De los estandares |
Tipos de control
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- Control Preventivo (antes de la actividad)
-Control Concurrente (durante la actividad) - Control Correctivo (despues de la actividad) |
Tecnicas de control
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_ Contabilidad
- Auditoria - Archivos - sistemas de informacion - Formas Reportes e informes |
Planeacion
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Plan de accion
tiene una relacion directa con el control |
Conceptos de planeacion
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Robert Anthony
Agustin Reyes Ponce |
Definicion de planeacion
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Una determinacion de los objetivos y eleccion de los cursos de accion para lograrlos con base a la investigacion
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Elementos de la planeacion
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Objetivo
Meta Intervencion Evaluacion |
partes de la planeacion
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Estrategia (Mision, vision, Objetivo general)
Funcional (Objetivos especificos de cada area) Operativa (actividades a desarrollar para lograrlos) |
Proceso de la planeacion segun harold koontz
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Son 8
- Deteccion de la oportunidad - Establecimiento de objetivo y metas - Consideracion de premisas identificacion de alternativas - eleccion de alternativas Comparacion de alternativas elaboracion de planes de apoyo expresion numerica de los planes |
Organizacion
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Agustin Reyes ponce
Harold koontz y O donell |
elementos del concepto de organizacion
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-Estructura
-Sistematizacion -Agrupacion y asigancion de actividades y responsabilidades - Jerarquia -Simplificacion de funciones |
Importancia de organizacion
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Es de caracter continuo
evita la lentitud e ineficiencia en la actividades, reduciendo los costos |
Departamentalizacion
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Funcional (actividades)
Producto (Ley de paretto) 80-20 Cliente (deseado) Geografia (ruta de venta/territorio) Proceso y equipo ( Plan) |
Integracion
Es el primer paso de la etapa dinamica/ funcion permanente |
Es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la organizacion y la planeacion señalan como necesarias
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Principios de la integracion
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Son 3 principios
" " de la adecuacion de la integracion de personas (Adaptar los h a las funciones) " " de la provision de elementos administrativos ( Dar los elementos administrtivos a los trabajadores) " " de la importancia de introduccion adecuada ( Dar la filosofia de la empresa a los nuevos trabajadores) |
Proceso de integracion del R. H
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4 ETAPAS
RECLUTAMIENTO ( fuente de abastecimiento) SELECCION DE CANDIDATOS(5 puntos) INTRODUCCION (introduccion general a la empresa-contrato) CAPACITACION (Desarrollo de las aptitudes y capacidades) |
Direccion
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Robert R. Buchele
joel lerner Dirigir las operaciones mediante la cooperacion del esfuerzo de los subordinados para mantener la productividad |
Importancia de la direccion
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pone en marcha todos los lineamientos q se establecieron en la planeacion y organizacion
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principios de la direccion
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-De la coordinacion de intereses
-De la personalidad de mando - De la via jerarquia - De la resolucion de conflictos - Del aprovechamiento de los conflictos |
proceso de la direccion
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Toma de decisiones
Integracion Motivacion Comunicacion Coaching |
trabajo en equipo en direccion
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Centrada en las personas
Centrada en la tarea Centrada en los resultados |
los 5 tipos de necesidades fisiologicas
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" " Fisiologicas
" " de Seguridad " " Sociales " " de Estima " " de autoregulacion |
Comunicacion en direccion
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son 8 tipos de comunicacion
Formal informal efectiva Eficiente Descendente Ascendente vertical horizontal |
Toma de decisiones
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programadas
no programadas |
proceso para la toma de decisiones
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- Definir el prblema
Analizar el problema Evaluar las alternativas Aplicar la decision |
Estilos de liderazgos
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Autocritico
Democratico liberal entorno global Transformacional Transaccionales Carismaticos Visionario |