que son caras de exibicion	números de frentes del producto
que es es una categoria	es un grupo de productos con características similares
que es código corto o sap	son los códigos internos de los productos
que es epp	elementos de protección personal
que es un and out	son los productos q llegan semanal mente en promoción
que es layout	es el diagrama que nos dice como ubicar los productos con cuantas caras y en que lineal y nos ayuda a ubicar los productos
que es liquidación	es sacar productos por calidad o por fecha de vencimiento o que este dañando
que es peps	primeros en entrar primeros en salir
que es recall	es sacar un lote completo de la sala de ventas por calidad
normas de higiene del operador	tener buena presentación personal lavarse siempre las manos estar siempre peluqueado y afeitado sin anillos reloges cadenas guantes limpios
diga los 6 pasos de la caja	1 relacione ante las filas 2 salude cordial mente al cliente mirándolo a los ojos 3 registrar todos los productos eficaz y rápido 4 diga al cliente el valor a pagar y el monto de dinero que recibe 5 pregunte si desea donar el redondeo del cambio a la fundación aldeas infantiles 6 despidase diciendo gracias por comprar en ARA vuelva pronto
q producto se utiliza para la limpieza	dibersey
reglas de fecha de vencimiento	pollo fresco : un día antes de la fecha de vencimiento refrigerados congelados y secos : tres días antes pan horneado : 6 horas después de la horneada pollo asado: 3 horas después de exibir
normas de manejo de carga	hombres 25 kls piso hombro 50 kls mujeres 12.5 piso hombro 20 kls
indicadores de precios
marcadores de precios
orden de surtido cuando llega el camión	1 congelados 2 productos refrigerados 3 frutas verduras y panes 4 otros
frutas y verduras sensibles a bajas temperaturas	aguacate banano guayaba pera plátano
a quien no hay que vender bebidas alcoholicas	personas en estado de embriaguez menores de edad clientes que no muestren cedula cuando por ley no se pueda
q tipos de estibas hay o llegan del cedi	mixta :viene con productos de barias marcas completa :viene de un sólo producto y marca
el pollo fresco donde se guarda	siempre en la nevera de sala de ventas
en donde se depositan los desechos orgánicos y q color de bolsa debe ir	en la nevera de desechos orgánicos y siempre debe ir en bolsa roja
cuantas estibas máximo se pueden apilar por columna	10 estibas
cada cuanto se revisa fruber	cada 2 horas y siempre llenar el formato
que es aldeas infantiles	Es una organización no gubernamental internacional de ayuda al desarrollo que trabaja desde 1949 para cubrir las necesidades de los niños y niñas defendiendo sus derechos e intereses De niños que carecen del cuidado paternal o que viven en situación familiar difícil . la fundación trabaja en Colombia ase 40 años atendiendo actualmente a mas de 4.600 niños y niñas en 12 territorios a nivel nacional
cuando solicitar la ayuda del jefe de tienda	El cliente no está conforme con el cambio de dinero recibido luego de la transacción el cliente reclama el precio del producto en la etiqueta no corresponde el precio del producto registrado el cliente hace una reclamación sobre la calidad del artí**** o quiere devolver la mercancía se encuentra en una situación en la que no sabe cómo proceder cuando lleguen entidad de control gubernamental
que hacer cuando un cliente dañe un producto	Cuando un cliente dañe un producto en la tienda nunca los productos dañados deberán ser pagados por el cliente nunca los clientes deberán recoger los productos averiados nunca despierte en el cliente sentimientos de culpa
temperatura de refrigerados congelados y la caba	refrigerados : de 0 a 4 grados congelados: - 18 grados caba: 5,6,7 grados

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