Como es el grafico de proceso adminsitrativo
Que es planificar y quien lo hace?	Es la funcion de un adminitrador , es definir metas estrategias y el desarrollo de los planes para cordinar las actividades.
que comprende la planificacion?	objetivos politicas procedimiento programas
Cuantos tipo de planificacion hay y cuales son?	hay 2 , informal y formal
que es planificacion informal?	no se reguistra por escrito no se comparten objetivos se aplica amyormente en negocios pequeños
que es planificacion formal?	objetivos especificos se presenta por escrito es compartido con los mienbros de organizacion
cual es la importancia de la planeacion?	da sentido y direccion reduce la incertidumbre reduce actos redundantes facilita el control
en que basa los planes un gerente?	en el tiempo (corto vs largo plazo) amplitud (operaciones vs estrategicos)
planes operaciones que son y a que tiempo son?	especifica los detalles y define la forma de alcanzar los objetivos y es a corto plazo
planes estrategicos que son y a que tiempo son?	Abarcan toda la organización y establecen los objetivos generales y es largo plazo
caracteristicas de los planes operacionales	en su mayoria son planes cortos proporcionan detalles de como se realizaran losplanes estrategicos
caracteristicas de los planes estrategicos	se centran en temas mas genericos tienen abarcar un periodo prologando define su vision a largo plazo y las estrategias para alcanzarlas apartir d eun analisis
Como es el grafico de las etapas de planeamiento estrategico
Dime los 4 componentes fundamentales para un direccionamiento estratégico	vision mision valores codigo de etica
que es la visión , sus caracteristicas y que preguntas rsponden a al vision	es lo que se propone un empresa a futuro debe ser simple clara y comprensible ambiciosa convincente y realista definida en un horizonte de tiempo las preguntas son: que queremos ser y lograr? en que tiempo nos vemos?
que es la mision, cuales son sus caracteristicas y a que preguntas reponde?	es la imagen actual de la empresa es la razon de porque fue creada y que necesidad cubre en el mercado sus caracteristicas son: define la organizacion sencilla apra que todos la comprendan corta para qeu todas pueden recorsdarla preguntas: a que nos dedicamos? quienes somos?
que son los valores	establecen la filosofia de la empresa pueden ser: creencias actitudes tradiciones personalidad politicas normas etc
q es el codigo de etica	es un sistema de principios q norme la conducta de los empleados
q es la organizacion y que recursos asigna?	determina que tareas, quien las organiza, como se agrupan y quien rendira cuenta asigna los recursos de: humanos materiales financieros tiempo
objetivos de la organizacion	mejorar la utilizacion del personal economia de materiales y tiempo eficiencia de maquina y equipo obtner optimos resultados con el minimo de recursos
q es un organigrama	es la representacion grafica de la estructura formal y de las funciones jerarquicas exitentes ,se señalan funciones y responsabilidades toda empresa debe tener su organigraama a si sea grande o pequeña
porque es importante el organigrama?	se conoce de forma precisa el sitio y lugar que correspondes sabes quien obedece y quien manda conoces con sencillez, claridad y precisión el sitio que ocupas permite visualizar los niveles jerárquicos las responsabilidades identifica las unidades, oficinas,secciones, departamento, divisiones y los cargos Se usa como medio de estudio y consulta para analizar los aspectos convenientes o no de la estructura ayuda a descubrir posibles repeticiones existentes
q indica un organigrama?	formalidad agrupamiento de las funciones la estructura niveles jerarquicos la naturaleza de las unidades jerarquicas las relaciones d eautoridad los canales de comunicacion jefaturas relaciones entre los cargos
como es la formas d eun organigrama de cuaddro sipnotico?
como es la formas d eun organigrama circular?	.
como es la formas d eun organigrama generalizada	.
Que es la siglas mof y define	MOF= MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES Un manual de organización y funciones es un documento que describe de manera concisa y estructurada la estructura organizativa de una empresa, así como las responsabilidades y funciones específicas de cada puesto de trabajo.
porque es important el mof?	facilita el proceso de inducción de un empleado determina las funciones especificas. responsabilidades y autoridad de los cargos
como se elabora un mof	1.- se crea un equipo tecnico para al elaboracio de mof 2.- constitucion del equipo tecnico 3.- entre todos revisan y verifican las conclusiones
que es la direccion y que lo comprende?	motivvar a los colaboradores y dirigirlos mediante canales de comunicacion es decir es mantener a la organizacion en unavance hacia le logro de los objetivos se comprende de: liderazgo motivacion comunicacion
para que sirve el liderazgo	Es una conexion con los empleados para conseguir resultados
para que sirve la motivacion.	motivar a los trabajadores para qeu trabajen por conviccion y no por obligacion
para que sirve la comunicacion.	para emitir ordenes y
Grafico de competencias personales	.
Qu es la habilidad	es la capcidad para ahcer algo es todo aquello con mayor o menor dificultad
que es la aptitud	es la capacidad de ahcer las cosas bien para alcanzar la preparacion para desarrolar con exito una gestion
q son las actitudes	son los valores expresados en acciones traduccion de nuestros valores y a nuestras actividades diarias
Que es el liderazgo?	es un forma espcial del arte, poder y habilidad con base a las cualidades personales para obtener la colaboracion voluntaria y entusiasta de los hombres
q es el PODER?	es el elemneto central del liderago efectivo en las organizacions tenerlo significa tener la capacidad de hace que ocurran las cosas
cuantas fuentes de poder hay y cuales son?	hay 5 fuente: autoridad control sobre las recompensas control sobre las sanciones caracteristicas personales sobresalientes Habiliada ,destreza o competencia
Q es el poder legitimo?	el lider tiene el derecho para decir a los demas que hacer
q es el poder de recompensa?	Inlfuye sobre los estimulos valiosos de las personas cumplen con los deseos del lider para recibir beneficios
q es el poder de coercion	ell ider cumple y controla los castigos los empleados obdecen para evitar las sanciones
q es el pdoer referente	el lider tiene caracteristicas atrayentes las personas obedecen por admiracion aprobacion simpatia o el deseo de ser como el lider
poder de pericia (	el lider tiene Habiliada ,destreza y el persona obedece porque quieres aprender o adquitir esa pericia
cuales son los estilos de liderago?	son 3 autoritario democratico liberal(laissez-farire)
Q es el lider autoritario?	el lider ordena y espera obediencia es positivo y dirige mediante la capacidad de conceder recompensas o castigos. asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones ,i nicias las acciones, dirige, motiva y controla a un grupo de eprsonas
Q es el lider democratico??	el lider consulta con las personas sobre las acciones y decisiones propuestas y fomenta la participacion de los mismos el lider escucha, analiza, y acepta las contribuciones d elos demas siempre qeu sea posible y practicos
Q es el lider liberal?	el lider delega a sus colaboradores la autoridad de tomar decisiones los colabores asumen toda responsabilidad por su propia motivacion, guia y control.
que es las teoria de X- Y y quien la propuso?	la propuso Douglas McGregor en su obra- el lado humano de las organizaciones- trata que los directivos y y directivos y veen a su personal de forma diferente
Como ven a sus empleados los directivos X?	los empleados son vagos piensan que el trbajo es un castigo lo que implica que los directivos deben motivar y supervisar caracteristicas: los empleados rechazan el trabajo los empleados deben ser castigados y amenzados para que trabaje los empleados prefieren ser digidos para evitar responsabilidades
.Como ven a sus empleados los directivos Y?	Los empleados encuentran el trabajo como una fuente de satisfaccion se esfuerzan por lograr mejores resultados, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajores a favor de beunos resultados. caracteristicas: el desgaste del esfuerzo fisico y mental del trabajo es tan natural como un juego el individuo lograra los objetivos de la empreas siempre y cuando las empresa logre sus objetivos personales la mayoria de la gente tiene creatividad e ingenio
cuadro comparativo de teoria x y teoria y	.
cuadro comparativo de Jefe y lider	.
tipo de motivacion grafico	.
que es la comunicacion?	es el intercambio de ideas opniiones,hechos y emociones entre dos personas.
caracteristicas d ela comunicacion organizacional	-la comunicacion exite en toda empresa ya sea informal o formal -los empleados necesitan comunicarse con sus superiores -la comunicacion es un proceso continuo y acumulativo -la comunicacion efectiva requiere de multiples canales con mensajes consistentes -los canales mas eficientes son bidirecionales( con interaccion)
Grafico del prroceso de comunicacion	los principales son emisor y receptor
cuales son las barreras d ela comunicacion?	barrras fisicas barreras personales barreras semanticas
barreras fisicas	interferencias del abmiente como: ruidos espacio fisico distancia canal saturado suceso locales fallas mecanicas
barreras personales	son limitaciones emociones y valores humanos como: limitaciones ´personales habitos de escucha emociones preocupaciones sentimiento personales motivaciones
barrera semantica	simbolos utilizacdos enlas comunicacion son: interpretacion de palabras significado de señas significados de simbolo decodificacion de textos
benfeicios de las comunicacion	-desaparacer los rumores comprender mejor los porblemas incrementa la participacion aumenta la productividad
tipos de comunicacion	fomrlaes informales orales y escritas descendentes ascendentes laterales
descendentes	segun el flujo direccional de la empresa: ↓ politica ↓ procedimientos ↓reglas ↓reglamento ↓manuales
ascendentes	se origina d elos niveles inferiores a los su´periores ↑reclamos ↑sugerencias ↑informes de desempeño ↑sondeos de opinion
laterales →	es todo contacto de trabajo directo entre dos o mas personas ( la mas importante) reuniones → grupo de trabajo →equipo
herramientas de comunicacion	memorandum cartas telofon/email charlas conferencias/reuniones encuestas de opiniion entrevistas
que es el control	es un mecanismo que permite lograr el cumplimiento del objetivos claves
cuale son los propositos del control?	-garantizar e lo logro d elos objetivos -prever desviaciones en la ejecucion d e planes y rpogramas -optimizar la utilización de recursos -proponer y sugerir alternativas adminitritavias. -establecer diagnosticos continuos -promover la creatividad e innovacion
cuadro de los requisitos de las condiciones para el control	.
cual es la importancia del control	hasta el mejor de los planes se puede deviar por esoes importante el control : crear mejor calidad enfrenta el cambio producir ciclos as rapidos agregar valor facilita la delegacion y el trabajo en equipo
cuales son los principios del control?	EQUILIBRIO: la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte OPORTUNIDAD: debe aplicarse antes del error para tomar medidas con anticipacion OBJETIVOS: hace referencia en funcion de los mismo DESVIACIONES:en relacion con los planes deben ser revisados detalladamente COSTEABILIDAD: debe justificarse el costo que este represente en tiempo y dinero EXCEPCION: se deben aplicar actividades representactivas con el fin de reducir los costo y el tiempo FUNCION CONTROLADORA: no debs comprender la funcion contradora o el control perdera efecto
tipos de control	PRELIMINAR: creacion de politicas procedimiento y reglas para asegurar q lo planes seran ejecutados con propiedad CONCURRENTE: ayuda a garantizar que los planes seran llevado aacbo en teimpos especificos bajo las condiciones requeridas RETROALIENTACION: se e nofca sobre el uso de la informacion de resultados anterior para corregir las posibles deviaciones futuras.
que es el control estrategico?	es la fase del rpoceso adminitrativo que mide y evalua el desempeño y toma la accion correctiva cuando la necesita
grafico de proceso de control	.
establecimientos de estandares de desempeño	los patrones representan el desempeñan los deseado pueden ser tangibles o intangibles: -pratones calidad -patrones de tiempo -pratones de costo -patrones de cantidad
Grafico de los tipos de estanderes	.
evalucion de desempeño	existe una definicion exactade lo que se pretende medir
comparacion entre desempeño y el patrol	busca localizar los errores para permitir la prediccion de otros resultados a futuro
accion correctiva	se toma apartir de los datos cuantitativos generados, en la trs fases anteriores
tipos de control estrategico	INFORMES CONTABLES: es una conclusiones de todos los principlaes hechos de la empresa CONTROL DE GANACIAS Y PERDIDAS: ofrece un version resumida de la ganancia o perdidas al comparar los balances anteriores verificamos las variaciones y detecta areas EL CONTROL ORGANIZACION DESDE UN PUNTOS DE VISTA HUMANO: todos los medios o metdos usados para inducir a una o varias personas a corresponder las expectativas de un aoganizacion o sociedad
tipos control tactico	es la funcion de un adminitrador de que lo efectue va acorde a lo planeado CONTROL PRESUPUESTAL: IMPLICA PLANEACION Y CONTROL PRESUPUESTO-PROGRAMA; requiere la identificacion de las misiones y gastos relacionados con ellos CONTABILIDAD DE COSTOS: existe dos costos fijo y variables
control operacional	control a las tareas y operaciones desempeñadas por el prsonal no adminitrativo.
tipo de control operacional	PRODUCCION EN LINEA DE MONTAJE: subordinado pide ayuda al supervisor mientras que el supervisor lo exige CUADROS DE PRODUCTIVIDAD: proporcionan alos supervisores y empleados la informacion de desempeño al mismo tiempo funcionan como mecanismo interpersonal de control. AUTOMATIZACION: es el metodo de volver automatico un proceso. no hay asistencias de sres humanos CONTROL DE CALIDAD:consiste en asegurar que la calidad de producto o servicio cumpla con los patrones escritos