ORGANIGRAMA	Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas de autoridad
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO	Establece la función básica del puesto, las principales áreas de resultados finales de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que supone
CULTURA ORGANIZACIONAL	Modelo general de comportamiento, creencias y valores compartidos entre los miembros de la organización
VALOR	Creencia relativamente permanente sobre lo que es o no apropiado, que orienta las acciones y el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la organización
INTEGRACIÓN DE PERSONAL O STAFFING	Cubrir y mantener cubiertos los cargos en la estructura de la organización
PRINCIPIO DE COMPETENCIA ABIERTA	Los puestos vacantes deben abrirse a las personas más calificadas disponibles, dentro o fuera de la empresa
SELECCIÓN	Elegir entre candidatos, dentro o fuera de la organización, a la persona adecuada para un puesto
COMUNICACIÓN INTRAGRUPAL	Comunicación con personas de la misma unidad organizacional
COMUNICACIÓN INTERGRUPAL	Comunicación con otros departamentos y grupos fuera de la empresa
RECLUTAMIENTO	Atraer candidatos para cubrir puestos en la estructura de la organización
PROMOCIÓN	Cambio dentro de una organización hacia un puesto más alto con mayores responsabilidades y que requiere habilidades más avanzadas; casi siempre incluye un aumento en estatus y sueldo
VALIDEZ	El grado al cual los datos predicen el éxito del candidato como gerente
CONFIABILIDAD	Precisión y consistencia de la medición
CENTRO DE EVALUACIÓN	Técnica para seleccionar y promover gerentes
ORIENTACIÓN	En ella se presenta a los nuevos empleados la empresa, sus funciones, tareas y personas
SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL	La adquisición de habilidades y capacidades de trabajo, la adopción de roles de comportamiento apropiados y el ajuste a las normas y valores del grupo de trabajo
ESTRÉS	Respuesta de adaptación, mediada por diferencias individuales o procesos psicológicos, consecuencia de cualquier acción externa, situación o suceso que somete a demandas psicológicas y/o físicas excesivas a una persona
DESARROLLO PROFESIONAL DEL ADMINISTRADOR	Empleo de programas a largo plazo para desarrollar la capacidad directiva de una persona.
CAPACITACIÓN GERENCIAL	Uso de programas que facilitan el proceso de aprendizaje para ayudar a los administradores a hacer mejor su trabajo
DESARROLLO ORGANIZACIONAL	Enfoque sistemático, integrado y planeado para mejorar la efectividad de grupos de personas y de toda la organización, o de una unidad organizacional importante.
AVANCE PLANEADO	Proporciona a los gerentes una idea clara de su ruta de desarrollo
ROTACIÓN DE PUESTOS	Su propósito es ampliar los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales en diferentes cargos de la empresa
PUESTOS DE ASISTENTE	A menudo se crean para ampliar las perspectivas de los capacitados al trabajar muy de cerca con gerentes experimentados
PROMOCIONES TEMPORALES	El nombramiento temporal de gerentes en función se utiliza para cubrir las responsabilidades de un gerente ausente
COMITÉS Y CONSEJOS DIRECTIVOS MENORES o ADMINISTRACIÓN MÚLTIPLE	Proporcionan a los empleados en capacitación la oportunidad de interactuar con gerentes experimentados
PROGRAMAS DE CONFERENCIAS Y CONGRESOS	Exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores expertos en su campo
PROGRAMAS UNIVERSITARIOS DE ADMINISTRACIÓN	Exponen a los gerentes a teorías, principios y nuevas tendencias en la administración
TEORÍA DE LA FUERZA DE CAMPO	Se mantiene un equilibrio por fuerzas impulsores y fuerzas restrictivas
DESARROLLO ORGANIZACIONAL	Enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa
ORGANIZACIÓN QUE APRENDE	Organización que puede adaptarse a los cambios del ambiente externo a partir de la renovación constante de su estructura y sus prácticas
ORGANIZACIÓN	Estructura intencional y formal de funciones o puestos
ORGANIZACIÓN FORMAL	Estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada, la cual debe ser flexible y permitir la discrecionalidad
ORGANIZACIÓN INFORMAL	Red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre sí
DEPARTAMENTO	Área, división o unidad específica de una organización sobre la que un gerente tiene autoridad para el desempeño de sus actividades establecidas
PRINCIPIO DE ÁMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN	Hay un límite a la cantidad de subordinados que un gerente puede supervisar con efectividad, pero la cantidad exacta dependerá tanto del efecto de los factores subyacentes como de las propias habilidades del gerente
INTRAEMPRENDEDOR	Persona que opera dentro de un ambiente organizacional establecido y se enfoca en la innovación y la creatividad para transformar un sueño o una idea en un proyecto rentable
EMPRENDEDOR	Persona que opera fuera del ámbito organizacional y se enfoca en la innovación y la creatividad para transformar un sueño o una idea en un proyecto rentable
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES DE LA EMPRESA O FUNCIONAL	Agrupar las actividades según las funciones de una empresa
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR TERRITORIO O GEOGRÁFICA	La agrupación de las actividades por área o territorio es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias. Se usa a menudo en ventas y producción y es menor su uso en finanzas.
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR GRUPO DE CLIENTES	Agrupación de las actividades de una empresa para que reflejen un interés primario en los clientes
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO	Agrupación de las actividades de una empresa según sus productos o líneas de productos, sobre todo en grandes empresas con líneas de producción múltiples
ORGANIZACIÓN MATRICIAL	La combinación de modelos de departamentalización funcionales y de proyecto o producto en la misma estructura organizacional
UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO	Empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades en una compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de productos se promuevan y administren como si cada uno fuese una empresa independiente. La unidad debe tener su propia misión, sus propios planes y administrar sus propios recursos.
ENFOQUE DE NEGOCIO CENTRAL	Aprendizaje colectivo de una organización, en especial su capacidad para coordinar las distintitas habilidades de producción e integrarlas en flujos de tecnología
ORGANIZACIÓN VIRTUAL	Concepto que designa a un grupo de empresas o personas independientes vinculadas, casi siempre, mediante tecnologías de la información
PODER	Capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos
AUTORIDAD	Derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.
PODER DE LA EXPERIENCIA	Poder influir considerablemente en los demás porque se es respetado por su conocimiento especializado.
PODER DE REFERENCIA	Influencia que personas o grupos pueden ejercer en otros porque los demás creen en ellos y sus ideas.
PODER DE RECOMPENSA	Capacidad que una persona tiene para otorgar recompensas
PODER COERCITIVO	Derecho de castigar a un subordinado con el despido o la retención de un aumento de sueldo por falta de méritos
DELEGACIÓN DEL PODER DE DECISIÓN O EMPOWERMENT	Los empleados de todos los niveles en la organización reciben el poder de decidir sin pedir autorización a sus superiores.
PRINCIPIO DEL ESCALONAMIENTO	Cuanto más clara sea la línea de autoridad del máximo cargo gerencial en una empresa para cada cargo subordinado, tanto más clara será la responsabilidad en la toma de decisiones y más efectiva la comunicación organizacional
AUTORIDAD DE LÍNEA	Relación en la que un superior supervisa directamente a un subordinado
AUTORIDAD FUNCIONAL	Derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas, políticas específicas u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos
AUTORIDAD ORGANIZACIONAL	Discrecionalidad conferida a las personas para utilizar su juicio en la toma de decisiones y dar instrucciones
DESCENTRALIZACIÓN	Grado en que se distribuye la autoridad para la toma de decisiones en una estructura organizada
CENTRALIZACIÓN DEL DESEMPEÑO	Se refiere a la centralización geográfica
CENTRALIZACIÓN DEPARTAMENTAL	Se refiere a la concentración de actividades especializadas en un departamento
CENTRALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN	Tendencia a restringir la delegación de la toma de decisiones
DELEGACIÓN DE AUTORIDAD	Se da cuando un superior otorga criterio a un subordinado para que tome decisiones
CENTRALIZACIÓN	Concentración de la autoridad, ya sea geográfica, departamental o un grado de restricción a la delegación en la toma de decisiones
RECENTRALIZACIÓN	Centralización de la autoridad que antes estaba descentralizada; casi nunca es una revocación total de la descentralización, ya que no se retira por completo la autoridad delegada
COMITÉ	Conjunto de personas a las que, como grupo, se les comisiona un asunto, puede ser de línea o Staff, formal o informal y permanente o temporal
Las 4 etapas del desarrollo de un grupo son:	1. Formación: cuando los miembros se conocen 2. Confrontación: cuando determinan el objetivo de la reunión y surge el conflicto 3. Normatividad: cuando acuerdan normas y algunas reglas de comportamiento 4. Desempeño: cuando se dedican a la tarea
COMITÉ EJECUTIVO PLURAL	Comité de línea que también desempeña funciones gerenciales como el consejo directivo
COMITÉ FORMAL	Se establecen como parte de la estructura de una organización con deberes y autoridad específicamente delegados
COMITÉ INFORMAL	Se organizan sin una autoridad específica y casi siempre los conforma una forma de pensar grupal o una decisión sobre un problema en particular
LÓGICA DOMINANTE	Mentalidad, punto de vista o conceptualización de un negocio; puede considerarse como la suma de las preferencias individuales de los principales tomadores de decisiones
AUTORIDAD DIVIDIDA	Un gerente que sólo tiene parte de la autoridad necesaria para completar un programa
GRUPO	Dos o más personas que actúan de forma interdependiente y unificada hacia la consecución de metas comunes
NORMAS	Comportamiento esperado de los miembros del grupo
EQUIPO	Pequeña cantidad de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un enfoque de los que son mutuamente responsables
EQUIPO DE AUTOGESTIÓN	Grupo cuyos miembros tienen una variedad de habilidades necesarias para realizar una tarea relativamente completa
ADMINISTRACIÓN VIRTUAL	Administración de un equipo cuyos miembros no están en la misma ubicación, no reportan a la persona que lo administra y quizá ni siquiera trabajen para la misma organización

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