Producto	Suma de beneficios básicos y aspectos formales (calidad,marca,envase,estilo y diseño)
Mezcla de productos	Gama o conjunto de productos
Clasificación de Productos industriales	Materias primas, equipos pesados,equipo auxiliar,partes componentes,materiales, suministros,servicios industriales.
Envase o empaque primario	Contiene directamente producto. El diseño y características dependerá de los atributos del producto
Diferenciación	Estrategia de mercadotecnia que resalta características del producto
Imagen	Representación mental de los atributos y beneficios
Posicionamiento	Lugar que ocupa un producto o marca
Generación de ideas	búsqueda sistemática de nuevos productos ,diversidad de fuentes, por medio de distintos métodos o procedimientos
Prueba de mercado	Se realiza en un mercado limitado,pequeño, pero representativo del mercado al cual se le va a dirigir el producto cuando se haga su lanzamiento
Ciclo de vida del producto	concepto de mucha importancia en el proceso de comercialización
Fase de crecimiento	aumenta las ventas rápidamente, etapa del "despegue" del producto
Marca única	consiste en poner la misma marca a todos los productos de la empresa
Precio	-Punto en el que se iguala el valor monetario de un producto para el comprador con el valor de realizar la transacción al vendedor -Valor que se da a cambio de la utilidad que recibe el comprador
Partes interesadas. Las modificaciones de precios pueden afectar a distintos públicos, que son:	Competidores Intermediarios Accionistas y trabajadores Proveedores Acreedores Directores departamentales de la empress
Metodos de Fijacion de precios	Analiza: -Los costos -La competencia -El mercado o la demanda
Precios psicologicos	Se fundamenta en el modo en el que el mercado percibe la cuantía de los precios y el consumidor
Canal de distribución	Ruta por el que circula el flujo de productos desde su creación hasta llegar a su consumo
Canales detallistas/minoristas	Vende los productos al consumidor o usuario final
Logística	Actividad de dirección de flujo de materiales y producto desde la fuente de suministros hasta el usuario final
Promoción	Transmision de informacion del vendedor al comprador, cuyo contenido es del producto
Publicidad	Transmite información impersonal y remunerada a través de los medios masivos de comunicación
Promoción de ventas	-Conjunto de actividades de corta duración, dirigidas a los intermediarios,vendedores o consumidores -Actividad intermediaria entre publicidad y venta personal
Mensaje publicitario	Proceso creativo, ayuda a definir la idea del mensaje. El diseño implica determinar "qué se dice y cómo se dice"
Prensa diaria	Tiene como ventaja la selectividad geográfica, posibilita la publicidad a escala local.Permite formular mensajes de forma completa y detallada.
Campaña de publicidad	-Se plasma en el proceso de planeación de la estrategia de comunicación. - Parte del análisis de la situación hasta la fijación de objetivos
Mercadotecnia digital	-Se sustenta del contenido,datos y tecnología. -Facilita la creación, difusión e intercambio de contenido sin restricciones geográficas
Plan de mercadotecnia	Supone el desarrollo o puesta en práctica del concepto de mercadotecnia
Estrategia	Acción desarrollada para conseguir un objetivo propuesto
Responsabilidad social	Conjunto de consecuencias éticas en las que incurren las empresas y otras organizaciones
CRM (customer relationship manager)	-Corresponde a la gestión de las relaciones con el cliente. -Permite conocer a cada cliente y crear ilusión de una relacion personalizada

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