papeles administrativos	Interpersonales 1reresentativo 2lider 3enlace: red de contactos informativos 1monitor: busca y recibe información 2 diseminador: transmite información 3 Interlocutor o portavoz: habla a favor de su unodad ante personas ajenas de su trabajo de decision 1 empremdedor 2 manejador fe conflictos o solucionador de problemas 3 asignador de recurso 4 negociador
gerente	se invilucran en 4 actividades: Administración Tradicional: desiciones, planeacion y control comunicacion: intercambio de información de rutina y procesamiento de papeleo administración de recursos humanos: motivación, disiciplina, manejo de conflicto,etc. formación de redes: interaccion con otras areas y gerente de afuera Todos los gerentes emplean estas 4 actividades en distinto grado pero los administradores de exito van más allá de su desempeño (administradores efectivos), deben desarrollar actividades politicas y sociales.
El trabajo de la administración es universal	* nivel organizacional: todos son administradores independientemente de su nivel jerárquico. tipo de organización: se utiliza en una organizacion lucrativa o no. tamaño de la organización. * Todos administramos: nuestro tiempo, la vida, la carrera profesional, nuestro trabajo, etc

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