¿Quién desarrolló los conceptos de Lean Production y los integra con prácticas robustas de calidad?	Fue Taichi Ohno en el año 1970
¿Qué es Seis Sigma?	Es una estrategia de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos.
¿Quién creo la filosofía Seis Sigma?	Acuñado por el ingeniero Bill Smith, de Motorola.
¿Cómo es definido el término Seis Sigma por Motorola?	Lo define como la variación en el proceso lo que repercute en un rendimiento perfectible.
¿Qué significa DPMO?	Defectos Por Millón de Oportunidades.
¿Cuáles son ejemplos de empresas que han empleado el concepto de Seis Sigma?	John Deere and Co, Nokia, Johnson Controls, Polaroid, etc.
¿Qué es el TQM (Total Quality Management)?	Es una copia de la filosofía de Seis Sigma y Lean Manufactury.
¿Cuál fue el aporte de General Electric?	La atención al cliente.
¿A que se enfoca la filosofía de Seis Sigma?	Se enfoca a disminuir la variabilidad.
¿Qué empresa integro lo de la "Voz del Cliente"?	La empresa General Electric.
¿Seis Sigma es una metodología para disminuir la variabilidad de procesos?	Falso, la que es una metodología es DMAIC, Seis sigma es una Filosofía.
¿Cuáles son los 3 tipos de proyectos?	El de reducción de consumos (costos), de tiempos de ciclo y de defectos.
¿Qué significa QFD?	La casa de la calidad.
¿Qué es e QFD?	Es el ranking de las características del proyecto, es decir, las características que más le importan al cliente.
¿Qué es el AMEF?	Análisis de Modo y Efecto de Falla, es un acercamiento sistemático utilizado para examinar errores potenciales y prevenir su ocurrencia.
¿Cuáles son los índices del AMEF?	Severidad, ocurrencia y detección, estos son los que ayudan a calcular el IPR.
¿Qué es el IPR?	Índice de Prioridad de Riesgo.
¿Qué es el AMEF de Sistema?	Es el conjunto de subensambles o subconjuntos.
¿Qué es el AMEF de Diseño?	Es el producto que no ha salido al mercado.
¿Qué es el AMEF de Proceso?	Es el paso individual de un proceso o el proceso del producto completo.
¿Cómo se calcula el IPR?	Multiplicando los 3 índices del AMEF, severidad, ocurrencia y detección (IPR=SOD).
¿Qué es un Gage?	Es un instrumento utilizado para tomar una medición o un conjunto de mediciones.
¿Cómo debe o no debe de ser la variación de Gage?	No debe de ser mayor al 10% de la variación más pequeña del proceso.
¿Cómo se obtiene la variación general del proceso?	Se obtiene por medio de la suma de la variación real del proceso más la variación de medición.
¿Cuáles son los 4 tipos de errores que existen para el Gage?	Son: repetibilidad, el bias, estabilidad y linealidad.
¿Qué es el Estudio Gage R&R?	Es un método utilizado para determinar la calidad y el tipo de variación cuando se mide algo.
¿Qué es la Repetibilidad?	Son distintas medidas hechas por un mismo operador.
¿Qué es la Reproducibilidad?	Son distintos operadores con diferentes medidas.
¿Qué te permite el Estudio Gage R&R?	Determinar si el error de medición es pequeño y aceptable relativo a la variación del proceso o especificación del producto, determinar la confianza de la certeza de los datos, obtener una adecuada resolución del Gage y enfocar los esfuerzos de mejora si la variación de la medición es inaceptable.
¿Cómo se obtiene la variación total de un proceso?	Se obtiene mediante la siguiente formula: s^2 total= s^2 parteaparte + s^2 ryr (variación total + variación parte a parte = variación de los datos).
¿Cómo se obtiene el % de especificación?	Se obtiene mediante la siguiente ecuación: %GR&R=(5.15σgage/tolerancia)*100 (la tolerancia es LCS-LIC).
Reglas para el porcentaje de GR&R o de especificación:	< 10% excelente, entre 10% y 20% adecuado, entre 20% y 30% marginal y por último >30% inaceptable. Un gage abajo de 10% es casi imposible.
Un Gage arriba de 30% ya es un gage:	Que no sirve.
Un Gage abajo de 30% es un gage:	Marginal.
¿Qué es la medición de gage por atributos?	Es cuando un proceso se clasifica si pasa o no pasa.
¿Qué otra etapa del AMEF llega a ser importante?	La etapa del Improve (Mejorar).
¿En la Matriz de Pugh, en la primera etapa que se simbología se utiliza?	Solo se usan (+, - , 0).
¿En la Matriz de Pugh, en la segunda etapa que se usan ponderaciones?	Si, es en la segunda etapa donde se usan ponderaciones.
¿En que etapa del DIMAIC se saca el nivel sigma?	En la etapa de Medición.

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