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17 Cartas en este set
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Como pueden ser rediseñados los puestos de trabajo
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Rotación, diversificación y enriquecimiento
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Dimensiones del trabajo
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1. Variedad de aptitudes
2. Identidad de la tarea 3. Significado de la tarea 4. Autonomía 5. Retroalimentación |
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Estado psicológico de las dimensiones del trabajo y sus resultados: Variedad de aptitudes, identidad y significado de la tarea
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Significancia que se experimenta del trabajo
Gran motivación interna para en trabajo |
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Estado psicológico y resultado que se obtiene de la dimensión de trabajo: autonomía
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Responsabilidad experimentada por resultados del trabajo
Desempeño de mucha calidad y gran satisfacción |
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Estado psicológico y resultado que se obtiene de la dimensión de trabajo: retroalimentación
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Conocimiento de los resultados reales del trabajo
Poco ausentismo y rotación |
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Actitud
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Es un sentimiento o disposición positiva o negativa que se aprende y organiza a través de la experiencia y se ejerce una fuerza en la respuesta de una persona ante otras, objetos y situaciones
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Tipo de actitudes
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Afectivas, cognitivas y conductuales
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Resultado de la actitud afectiva
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Emocional, afirmación acerca del agrado
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Resultado de la actitud cognitiva
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De percepción, afirmación acerca de las creencias
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Resultado de la actitud conductual
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Acción, afirmación acerca del comportamiento
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Factores para el cambio de actitud
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Confianza en el emisor
El mensaje per se La situación |
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Satisfacción laboral
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Actitud que los trabajadores mantienen con respecto a su empleo y que resulta de la percepción del pago, puesto, oportunidad de ascenso, supervisor y compañero de trabajo
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Percepción del Pago
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Cantidad recibida y la equidad percibida
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Percepción del puesto
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Grado en que las tareas se consideran interesantes y proporcionan oportunidades de aprendizaje y responsabilidad
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Percepción de la oportunidad de ascenso
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Posibilidad y ocasión de progresar
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Percepción del supervisor
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Capacidad de este para mostrar interés y preocupación
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Percepción de compañeros de trabajo
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Grado de amabilidad, competencia y cooperación
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