Modelos de comercialización	-Fidelización -Venta de productos
Paq usados en gestión de la entrega?	Paq Premium y Paq Estándar
Ámbito información de devoluciones	Nacional (con) e internacional
Paq usados en la gestión de la admisión??	-Paq Retorno y Paq Retorno Premium
Xa qué sirve la normalización de direcciones postales??	Xa optimizar la calidad de direcciones d clients contrato
Con qué se usa la normalización de direcciones postaled???	Correos directo y Correos Add
Logística Inversa nacional, productos?	Paq retorno y paq retorno premium
Logística inversa Internacional, producto??	Paq Return
Tiempo de custodia de burofax?	60 meses y puede ampliar a 120 meses
opción destrucción de envíos devueltos	contrato
productos destrucción de envíos devueltos	-Publicorreo óptimo y premium
Entrega en fecha determinada?	xa Paq Premium, el remitente indica fecha xa hacer intento de entrega. Envío permanece depósito hasta la fecha indicada
EED quién es el destinatario?	particular nunca persona jurídica y empresa
En EED si destinatario no es particular...qué ocurre?	El envío se devuelve a su origen como "desconocido" en SGIE
Entrega en propia mano	inter, dnd admitan. En st caso la tarifa que se aplica es fija independiente del destino
Admite correos un Paq Today xa clientes sin contrato?	Sí
Acuse de Recibo M-35 Plus 1E	Ámbito nacional, se emplea para envíos con un intento de entrega
Tarifa del valor declarado	Máx 3000€ Mín 6€
Valor declarado: Ámbito nacional	carta certificada, carta certificada urgente y paq azul.
Valor declarado: Ámbito inter	carta certificada y paq inter eco (países qlo admitan)
Dnd se puede abonar al remitente el reembolso?	OIC o domicilio
Xa q está indicado el reembolso?	xa empresas de ventas a distancia y ventas online
Acondicionamiento reembolso resto países?	Anverso R-1 Reverso Libranza TFP3
Acondicionamiento reembolso España y Andorra?	Se identifican con 1 cód barras si son depositados en oficina. Cód barras puede ser propia o personalizada
Ámbito reembolso?	España, Andorra, resto de países
Dimensiones distribución internacional
Peso distribución internacional	2kg
Cómo circula la distribución internacional???	Solo con carácter ordinario
Distribución internacional	Correos ejerce de distribuidor e intermediario, ofreciéndole a clientes de otros países un precio más competitivo que si lo enviaran directax dsd sus países
Cuál es la ppal ventaja de la distribución internacional dls clientes de Correos????	Precios mucho más competitivos
Qué NO es un servicio adicional xa los clientes de correos?	La gestión de retorno de AR
Puede un cliente sin contrato enviar un paq premium?	Sí, xa q sea entregado al dstinatario a los 3 días de su admisión en oficina y llevando AR
En la distribución internacional, cómo se hace la facturación del cliente?	Se elabora con periocidad mensual dependiendo dls despachos q se hayan depositado y las condiciones económicas q se hayan acordado cn el cliente
Promoprens
Número de intentos parametizables	Valor añadido exclusivo Paq Premium y Paq Today. Ambos tienen 2 intentos y client puede flexibilizar n° intentos entrega a domicilio, pudiendo oscilar entre q 1 y 3.
Opciones n° intentos parametizables????	Con contrato
Tarifa SMS asociado al giro inmediato?	Irá en función del sms solicitado por el impositor del giro
Trazabilidad de Valijas	Dar a clients info sobre entrega y recogida de sus valijas. No tiene servicio adicional de entrega los fines de semana. clientes nuevos. Correos tb procede a incorporar la trazabilidad dlas valijas dls clientes actuales.
Para qué productos es APE?	Paq Premium, Paq Estándar y Paq Ligero.
opciones de destrucción de envíos devueltos?	Contrato
Productos xa destrucción de envíos devueltos?	Publicorreo óptimo y premium
Destrucción de envíos devueltos	Destrucción a petición del remitente dls envíos devueltos de una campaña
La entrega en franja horaria es un servicio adicional para...	Paq Premium y Paq Today
La entrega en fecha determinada es para...	Paq Premium
Reembolso nacional asociado a...	-Carta certificada nacional, Oaq Today, Paq Premium, Paq Estándar, Paq Azul, Paq Retorno, Paq Retorno Premium, Tarifa plana Correos (máx 200€) -Correos Express (máx 2499,99€ y solo OIC)
Reembolso internacional asociado a...	Carta certificada, Paq Postal Inter Eco y Correos Express tarifa plana (máx 2499,99€)
motivo xa estacionar una carta certificada dspués dl 1er intento entrega	Ninguna, se estaciona Paq Premium, Paq estándar y Paq Today.
Respecto a la gestión aduanera DDP...	El vendedor se hace cargo de todos los gastos aduaneros dl envío
Garantía x pérdida d Paq Premium xa clientes sin contrato	La marcada x el seguro LCTTM x kg facturado con un mín de 40€
La normalización de direcciones postales se presta a través de...	Correo Directo y Correos ADD
El seguro de 300€ incluido en la tarifa cn posibilidad de ampliar la cobertura hasta 6000 se aplica a...	Paq bici nacional, Paq bici Baleares, Paq bici Roncesvalles y Paq bici Canarias
Qué franja horaria de entrega puede escoger un cliente con contrato al enviar un Paq Premiun, como servicio adicional?	De 15.00 a 18.00
Qué pueden contratar previo pago, seguro hasta 3000€ de Correos Express???
Qué producto no admite Destrucción de envíos devueltos?	Publibuzón
En el plazo de Permanencia en Lista de qué plazos dispone	Hasta 14 días (igual o menor) y otra desde el día 16 hasta un máx de 30.
Envíos disponen del servicio de Gestión de estacionados??	Paq Premium, Paq Paq Estándar, Paq Today y Paq Ligero
La entrega Plus es para	clientes con contrato de Paq 10, Paq 14 y Paq 24
Procedimiento simplificado de DUA...	Mercancía de valor inferior o igual a 150€ pero mayor de 22

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