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Cómo estudiar sus tarjetas

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Estrategias Competitivas (Kotler)
1)Estrategia líder
2)Estrategia retador
3)Estrategia seguidor
4)Estrategia del especialista
Estrategias Genéricas o de Porter
1) Estrategia de liderazgo en costos
2) Estrategia de diferenciación
3) Estrategia de enfoque o alta segmentación
LA CADENA DE VALOR
Herramienta de gestión que permite realizar un análisis interno de una empresa y sus principales actividades generadoras de valor.
ACTIVIDADES= _ _ _ _ _ _ _ _ _
Eslabones
Clasificación de actividades
1.- Las actividades primarias o de línea.

2.- Las actividades de apoyo o de soporte.
Actividades Primarias
Las actividades primarias en la cadena de valor son las implicadas en la creación física del producto.
Actividades de Apoyo
Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente relacionadas con la producción y comercialización de éste.
Categorias de las actividades Primarias
1)Logística interna
2)Operaciones
3)Logística externa
4)Marketing y ventas
5)Servicios
Logística interna (actividades Primarias)
Actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los insumos
Operaciones (actividades Primarias)
Actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto final
Logística externa (actividades Primarias)
Actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y la distribución de éste hacia el consumidor
Marketing y ventas (actividades Primarias)
Actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto
Servicios (actividades Primarias)
Actividades relacionadas con la entrega de servicios complementarios
Categorias de las actividades de Apoyo
1)Infraestructura de la empresa
2)Gestión de recursos humanos
3)Desarrollo de la tecnología
4)Aprovisionamiento o abastecimiento
Infraestructura de la empresa (actividades de Apoyo)
actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeación, finanzas y la contabilidad.
Gestión de recursos humanos (actividades de Apoyo)
actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, entrenamiento y desarrollo del personal.
Desarrollo de la tecnología (actividades de Apoyo)
actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología necesaria para apoyar a las demás actividades.
Aprovisionamiento o abastecimiento (actividades de Apoyo)
actividades relacionadas con el proceso de compras.